X
تبلیغات
رایتل

ایران دانلود

دانلود جدیدترین فایلهای کاربردی

مقاله محاسبه حقوق کارمندان وزارت آموزش و پرورش

لینک پرداخت و دانلود در "پایین مطلب"  فرمت فایل: word (قابل ویرایش و آماده پرینت)  تعداد صفحات:15 محاسبه پرداختها با توجه به جدول حکم در قسمت پرداختها  1 ) حقوق مبنا : هرفرد با توجه به مدرک تحصیلی و گروه مربوطه از طرف وزارت خانه مشخص و معلوم شده است مثلاً با توجه به جدول گروه و مبالغ مربوطه مبنا هر گروه جدول گروه گروه 1 گروه 2 گروه3 گروه4 گروه5 گروه6 گروه7 گروه8 گروه9 گروه10 گروه11 گروه12 گروه13 گروه14 گروه15 جدول مبنا 196000 220500 245000 274400 303800 333500 3626200 396900 431200 465500 499800 5341200 568400 602700 637000   2 ) محاسبه فوق العاده شغل : با توجه به مدرک تحصیلی و عنوان پست سازمانی با درصد معین از طرف وزارت خانه مشخص می شود که با توجه به مدرک و سمت که 75 یا 80 یا 85 و یا 115 و یا 120 درصد و 130 درصد یا 140 درصد یا 160 درصد و 170 درصد و ... مثلاًٌ یک دبیر راهنمائی گروه 12 با مبناء 534100 ریال با 140 درصد 747740 = 140% × 534100  3 ) فوق العاده سختی کار : برای هر نفر بر اساس عنوان پست سازمانی فرد تعی ...



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: دوشنبه 21 فروردین 1396 ساعت 11:28 | چاپ مطلب

بر انگیختن مراجعین و کارمندان

  فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات280   بعد از خواندن این فصل شما قادر خواهید بود: 1- برانگیختن را تعریف نموده و بین تحریک کننده های درونی و برونی افتراق قائل شوید.2- دربارة برانگیختن بیماران و مراجعین شامل متغیرهای تحریک کننده تغییر در انتخابهای غذایی بحث کنید.3- مدلهایHerzbery , Maslow دربارة فرآیند برانگیختن ( تحریک کردن) را شرح دهید.4- تئوری های معاصر تحریک کردن را مقایسه نموده و مواردی که هر کدام دیگری را تکمیل می‌کند را بیابید.من فکر می‌کنم که می‌توانم. من فکر می‌کنم که می‌توانم. من می‌توانم (خواهم توانست) متخصصین رژیم درمانی لازم است بدانند که چگونه انگیزه بیماران و کارمندان خود را افزایش داده و ابقاء کنند. این می‌تواند یک امر چالش برانگیز باشد. پیش از آنکه افراد بتوانند کار متفاوتی انجام دهند مثلاً در اعمال رژیمی‌خود تغییر ایجاد کرده یا بطور کارآمدتری کار کنند، می‌بایست انگیزه انجام آن کار را داشته باشند.به کارگیری مطالبی که اخیراً دربارة برانگیختن انسان، شناخته شده در تنظیم اهداف، طراحی استراتژی های اصلاح رفتار، ...



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: جمعه 22 بهمن 1395 ساعت 09:08 | چاپ مطلب

تأثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران

  فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات40 -1- مقدمه از آنجا که بیشتر عمر ما در محیط کار سپری می شود و بسیاری از روابط و مناسبات ما در طول ساعات کار شکل می گیرد، می توان از کار به عنوان بخش بسیار مهمی از زندگی یاد کرد. با توجه به اهمیت ابعاد مختلف کار در زندگی انسانها ، می توان گفت که رضایت شغلی و تمایل به انجام کار نیز تأثیر بسزایی در نحوه خشنودی انسانها از وضعیت زندگیشان دارد. از سوی دیگر، سلامت روانی انسانها نیز دز گرو همین رضایت شغلی است،چنانکه می توان گفت انسانهایی که دستخوش نارضایتی شغلی هستند، دچار استرسهای شدیدی در زندگی خانوادگی و اجتماعی می شوند. بررسیهای انجام گرفته، نشان می دهد که تقریباً در تمامی مشاغل استرس وجود دارد، اما میزان و تأثیر آن به لحاظ نوع و ماهیت استرس و خصوصیات شخصی افراد، در مشاغل گوناگون، متفاوت است ( پارکز ، 1992، ص 57 )از جمله مشخصات یک سازمان سالم، این است که سلامت جسمی و روانی کارکنان، به اندازه تولید و بهره وری مورد توجه قرار گیرد. در جامعه سالم،‌ مسئولیت سازمانهای تولیدی، منحصر به تولید هر چه بیشتر کالا و خدمات سود آور نیست و مدیران سازما ...



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: پنج‌شنبه 14 بهمن 1395 ساعت 10:28 | چاپ مطلب

ایمنی و بهداشت کارمندان

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات25     ادارة ایمنی و بهداشت حرفه ایOSHA رهنمودهایی در مورد vpp ارائه نمود که شامل مدیریت مؤثر در ایمنی کارکنان و حفاظت بهداشتی است که از عوامل تعیین کننده و سرنوشت ساز در کاهش گستردگی و شدت صدمات و بیماریهای ناشی از کار می باشد.مدیریت کار آمد به تمام مشکلات و خطرات ناشی از کار، شامل خطرات بالقوه ناشی از تغییر شرایعاد عملیات محل کار می پردازد. مدیریت خطراتی که توسط استاندارهای دولتی تعیین شده اند را در همه حال مورد بحث قرار می دهد.در طول سالیان OSHA و نیروی اجرائی دولت و هیئت مشاور به مواردی برخورد کردند که برنامة ایمنی بهداشت به طور صحیح مدیریت شده و نیز مکانهایی که میزان صدمات به طور فوق العاده ای کم بوده است. ویژگیهای معمول و رایج در این مکانها استفاده از سازماندهی و روشهای سیستماتیک جهت واگذاری مسئولیتهای مناسب به تمام مدیران، سرپرستان و کارگران جهت بازرسی منظم کنترل خطرات بالقوه موجود و همچنین هدایت و آموزش تمامی ارزیابی OSHA از یک مکان برای vpp شامل:گفتگو با مقامات و کارکنان شرکت، بررسی مدارک و مستندات ایمنی، بازبینی همه مراحل کار ...



ادامه مطلب ...
برچسب‌ها: ایمنی، بهداشت، کارمندان
تاریخ ارسال: دوشنبه 11 بهمن 1395 ساعت 00:07 | چاپ مطلب

تأثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران

تأثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران

مقدمه

بیان مسئاله

- هدف تحقیق

ضرورت و اهمیت تحقیق

سؤالات تحقیق فرضیات تحقیق

واژگان تخصصی تحقیق

محدودیتهای تحقیق

فصل دوم

پیشینه پژوهش:

تاریخچه:

مبانی نظری تحقیق

نگرشهای مختلف نسبت به استرس

انواع استرس

- عوامل بوجود آورنده استرس

رابطه بین استرس و دفاع ایمنی

علایم و نشانه های استرس

اهمیت و ویژگیهای رضایت شغلی

ابعاد رضایت شغلی

مدلهای رضایت شغلی

فصل سوم

ابراز جمع اوری داده ها

- آزمون آماری مورد استفاده

- مقدمه

از آنجا که بیشتر عمر ما در محیط کار سپری می شود و بسیاری از روابط و مناسبات ما در طول ساعات کار شکل می گیرد، می توان از کار به عنوان بخش بسیار مهمی از زندگی یاد کرد. با توجه به اهمیت ابعاد مختلف کار در زندگی انسانها ، می توان گفت که رضایت شغلی و تمایل به انجام کار نیز تأثیر بسزایی در نحوه خشنودی انسانها از وضعیت زندگیشان دارد. از سوی دیگر، سلامت روانی انسانها نیز دز گرو همین رضایت شغلی است،چنانکه می توان گفت انسانهایی که دستخوش نارضایتی شغلی هستند، دچار استرسهای شدیدی در زندگی خانوادگی و اجتماعی می شوند. بررسیهای انجام گرفته، نشان می دهد که تقریباً در تمامی مشاغل استرس وجود دارد، اما میزان و تأثیر آن به لحاظ نوع و ماهیت استرس و خصوصیات شخصی افراد، در مشاغل گوناگون، متفاوت است ( پارکز[1]، 1992، ص 57 )

از جمله مشخصات یک سازمان سالم، این است که سلامت جسمی و روانی کارکنان، به اندازه تولید و بهره وری مورد توجه قرار گیرد. در جامعه سالم،‌ مسئولیت سازمانهای تولیدی، منحصر به تولید هر چه بیشتر کالا و خدمات سود آور نیست و مدیران سازمانهای چنین جوامعی می دانند که تولید بیشتر، نتیجه و محصول مدیریت اثر بخش است. مدیریت اثر بخش نیز بدون توجه و اعتقاد به سلامت روانی کارکنان حاصل نمی شود. در مورد اهمیت توجه به بیماریهای روانی در محیط کار، کافی است بگوییم که هیچ پدیده ای به اندازه سلامت روانی برای کارگر اهمیت ندارد ( ساعتچی، 1375، ص 91).

شیوع و گستردگی استرس در محیط کار، محققان را بر آن داشته است که به تحلیل گسترده این موضوع در سازمان و تأثیر آن بر عملکرد کارکنان بپردازند. عده ای از صاحبنظران رفتار سازمانی تا آنجا پیش رفته اند که استرس را « بیماری شایع قرن» نامیده اند و معتقدند دامنه این بیماری، به علت پیچیدگی روز افزون سازمانها، ابرازها و روشها، درصورت عدم برنامه ریزی صحیح افزایش خواهد یافت. این تحقیق شامل پنج فصل کلیات، پیشینه و ادبیات تحقیق، یافته و تجزیه و تحلیل داده ها و نتیجه گیری و پیشنهادات است.

2-1- بیان مسئاله :

در زندگی همه افرادی که در یکی از مشاغل مختلف جامعه فعالیت می کنند، استرس وجود دارد و به اشکال مختلف به آنها فشار وارد می کند. تحولات شغلی تغییرات سازمانی، انتقالات، ترفیعات ، تغییر حقوق، دستمزدها، تنبیهات شغلی و همچنین دگرگونیهای اجتماعی، از جمله مسائلی هستند که به نحوی بر فرد تأثیر می گذارند و او را دچار آشفتگی، نگرانی یا تشویق می کنند. این نگرانیها و تشویقها در مشاغل مختلف، متفاوت است. با وجود آنکه آمارهای دقیق در مورد میزان تنش ( استرس) به هنگام کار در مشاغل مختلف در دسترس نیست، ولی براساس تخمین و مطالعات انجام گرفته می توان بر آوردهایی را در این مورد ارائه داد. مثلاً‌ آکادمی پزشکان خانوادگی امریکا تخمین می زند که حدود کسانی که در محل کارشان مورد بازدید و ارزیابی قرار گرفته اند، دارای نشانه هایی از تنش هستند. نتایج بررسیهای انجام شده در کشور ما نیز، بیانگر این است که استرس، نقش عمده ای را در محیطهای اداری و کارمندی، وقتی آشکار می شود که بدانیم گسترده عظیمی از نیروهای فعال جامعه را این قشر تشکیل می دهد. به نظر می رسد که عوامل استرس زا در مشاغل اداری، با توجه به ماهیت و شکل کار، متفاوت است، به خصوص در آن دسته از مشاغل و محیطهای اداری که دارای روابط و مناسبات ارباب رجوعی است و کارمندان بیشتر در ارتباط و تعامل با مسائل و مشکلات مردم قرار دارند، این تفاوت بیشتر به چشم می آید. تحقیق حاضر در مورد سازمان و تشکیلاتی (‌ اداره کل مالیاتهای غرب تهران)‌ انجام گرفته است که بخش عمده ای از آن به لحاظ ماهیت و ویژگیهای شغلی: دارای روابط و مناسبات ارباب رجوعی بسیار و نیز وجود عوامل استرس زا، تا چه اندازه موجب استرس کارمند گردیده و این فشارها و استرسها تا چه اندازه رضایت شغلی وی را تحت تأثیر قرار می دهد تا با توجه به مطالبی که پیش از این مندرج گردید، بدلیل اهمیت سلامت روانی و جسمی و رضایت شغلی کارکنان، و به منظور ارتقای عملکرد و بهره وری سازمان، با بررسی این نکته، سعی در به حداقل رساندن عوامل استرس زا و به تبع آن خود استرس و تنش در سازمان کنیم.

3-1 - هدف تحقیق:

بطور کلی، هدف اصلی این تحقیق، بررسی تأثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران است تا بتوان عوامل مؤثر بر استرس و رضایت شغلی کارکنان را شناسایی کرد.

4-1- ضرورت و اهمیت تحقیق:

با در نظر گرفتن اهمین رضایت شغلی و سلامت جسمی و روانی، و نیز وجود منابع متعدد استرس، بویژه در مشاغل صنعتی، بررسی اثر استرس برسلامت روان و رضایت شغلی کارکنان، اهمیت بسزایی دارد، چرا که استرس زیاد و شدید، اصولاً سلامت افراد را به مخاطره انداخته و از خشنودی و رضایت آنان می کاهد ( کورمن[2]، 1999،ص171).

نیجه تحقیقات متعدد، مؤید اثر استرس بر سلامت جسمی و روانی افراد است. اختلالات قلبی- عروقی و بطور کلی بیماریهای روان- تنی نتیجه عامل استرس است. کوپر و ساترلند[3]( 1987) دریافتند که سلامت روانی کارکنان صنایع نفت امریکا در مقایسه با جمعیت عمومی ، نا مناسب تر بوده و سطح اضطراب این افراد، به گونه معنا داری بالاتر بوده است. نتایج پژوهشها در این زمینه، بیانگر تأثیر منفی و غیر انکار استرس بر سلامت جسمی و روانی افراد و نیز بر رضایت شغلی آنهاست. لوی[4]( 1990) به نقل از سازمان بهداشت جهانی ( W.H.O [5]) اعلام کرده است که جمعیت کارمندی از شغل خود راضی نیستند و 90 درصد آنها می گویند که شغلشان در جهت اهداف زندگیشان نیست ( جلالی ، 1380، ص 52 ).

گستردگی عظیم قشر کارمند در جامعه ما و نتایج آماری تحقیقات مختلف، که نشانگر نارضایتی کارمندان از شغل خویش است، جملگی بیانگر اهمیت و ضرورت تحقیقات بیشتر برای تشخیص اولویتهای بهداشت روانی در محیط کار و عوامل مرتبط با آن است.

5-1- سؤالات تحقیق:

سوال اصلی تحقیق: « آیا استرس شغلی بر رضایت شغلی کارکنان تأثیر دارد؟»

سوالات فرعی تحقیق:

1- آیا ماهیت کارکنان بر رضایت شغلی آنها موثر است؟

2- آیا نحوه ارتباط کارمندان با همکاران خود بر رضایت شغلی آنها موثر است؟

3- آیا نحوه ارتباط کارمندان با رؤسای خود بر رضایت شغلی آنها مؤثر است؟

6-1- فرضیات تحقیق:

فرضیه اصلی: « استرس شغلی بر رضایت شغلی کارمندان مؤثر است.»

فرضیات فرعی:

1- ماهیت کار کارمندان ، بر رضایت شغلی آنها مؤثر است.

2- نحوه ارتباط کارمندان با همکاران خود بر رضایت آنها مؤثر است.

3- نحوه ارتباط کارمندان با رؤسای خود بر رضایت شغلی آنها مؤثر است.

7-1- متغیرهای تحقیق:



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: یکشنبه 26 دی 1395 ساعت 16:21 | چاپ مطلب

گزارش کارآموزی حسابداری(شناخت کلیه پرداختها اعم از حقوق پایه،مزایا و پاداش کارمندان ایرانی و خارجی)در 74 صفحه ورد قابل ویرایش

گزارش کارآموزی حسابداری(شناخت کلیه پرداختها اعم از حقوق پایه،مزایا و پاداش کارمندان ایرانی و خارجی)در 74 صفحه ورد قابل ویرایش

فهرست صفحه









v بخش اول : حقوق پایه فوق العاده کارگران

مقدمه 1

اهداف و مزایای سیستم 1

خلاصه 1

روش عملیات 1

انتقال اطلاعات 4

ضمایم ( حقوق پایه ) 5

فوق العاده بدی آب و هوا 6

فوق العاده محرومیت از تسهیلات زندگی 7

فوق العاده مامور پرداخت دستمزد کارگران 7

فوق العاده 2 نوبتکاری صبح و عصر 8

فوق العاده اضافه کاری 8

مقررات مربوط به مرخصی کارکنان 10

بخش 1 – 2 وام ها . 12

مزایای وامها 12

تبادل اطلاعات 13

بخش 1 – 3 استخدام 14

v بخش دوم

خالص حقوق 16

اطلاعات پایه ی سیستم حقوق 16

نحوه محاسبه بازنشستگی وبیمه 17

نحوه محاسبه پس انداز 17

مالیات بر درآمد 18

نحوه محاسبه مالیات بردرآمدحقوق 21

محاسبه خالص حقوق 23

اجزا صورت حساب حقوق 25

گزارش صورت مالیات بر درآمد حقوق کارکنان 27

حسابداری حقوق 28

اهداف و مزایا 29

عملیات حسابداری 31

v بخش سوم : محاسبات دستمزد کارگران

نحوه تهیه برگ حضور غیاب و ارسال به واحد ها 38

افزایش یا کاهش دستمزد کارگران 39

کارگرانی که برگ حضور غیاب آنها به سیستم وارد نمی شود 40

v بخش چهارم : تعدیلات ایام دستمزد کاگران

نحوه تکمیل برگ تعدیلات ایام دستمزد 43

بیماری کارگران 43

محاسبه غرامت دستمزد ایام مرخصی 43

v بخش پنجم : مرخصی کارگران

نحوه محاسبه دستمزد ایام مرخصی 44

v بخش ششم : باز خرید مرخصی

محاسبه باز خرید مرخصی 46

v بخش هفتم : فوق العاده ها

کلیات 47

v بخش هشتم : جدوا انواع فوق العاده های نوبتکاری

جدول 49

v بخش نهم : فوق العاده مسکن

نحوه محاسبه 50

v بخش دهم : فوق العاده ترمیم درآمد

توضیحات 50

v بخش یازدهم : فوق العاده عائله مندی

توضیحات 51

v بخش دوازدهم : مالیات

توضیحات 51

نواحی محروم و دور افتاده در کشور 52

v بخش سیزدهم : حق بیمه تامین اجتماعی

توضیحات 52

گروه بندی کارگران – محاسبه دستمزد حالات ویژه 54

عملیات سیستم دستمزد کارگران 56

اصلاح اشتباهات ویرایش 57

v بخش چهاردهم : ویرایش مقابله ای

توضیحات 58

v بخش پانزدهم : بودجه

توضیحات 59

اصول بودجه 61

ساختار و چگونگی تشکیل شماره حسابها 62

v بخش شانزدهم : چگونگی رمز واحد / شرکت

بخش جدول انواع حسابهای هزینه های جاری 63

شرح انواع حسابهای هزینه های جاری . 64

دستور کارهای تعمیراتی 64

v بخش هفدهم : فرم ها و اسناد

توضیحات 65

حسابداری مالی 66

v بخش هجدهم : انواع حسابها و انواع تایپها

توضیحات 68

v بخش نوزدهم : گزارشهای پیمانکاران

توضیحات 68

انواع گزارشهای پیمانکاران 69

v بخش بیستم : حسابداری

توضیحات 71

v نتیجه گیری و پیشنهاد 73

1-1 مقدمه

منظور از تهیه و تدوین این دستور العمل شناخت کلیه پرداختها اعم از حقوق پایه، فوق العاده ها مزایا و پاداش کارمندان ایرانی و خارجی می باشد.

1-2 اهداف و مزایای سیستم

1-2-الف: اهداف: اهداف این مجموعه را به شرح ذیل می توان مشخص نمود :

1- مکانیزه نمودن نحوه محاسبه کلیه پرداختهای کارمندان

2- ساده بودن روشهای عملیاتی

1-2- ب: مزایا: مزایای این روش عبارتند از:

1- استفاده از سیستم مکانیزه به منظور تغییر و یا حذف کلیه پردختها

2- حذف محاسبات دستی و غیره ماشینی تا حد امکان

1-3 خلاصه

1-3-الف: خلاصه به طور کلی مجموعه پرداخت به کارمندان ایرانی و کارمندان خارجی که حقوق آنان به ریال پرداخت می کرد عبارتنداز:

1- حقوق پایه 2- فوق العاده ها 3- حق الزحمه و باز پرداخت هزینه ها 4- پاداشها

1-4- روش عملیات:

ایجاد و محاسبه هر نوع فوق العاده در سیستم به 2 شکل زیر انجام می گیرد.

- به طور مکانیزه و خودکار- به طور دستی

پرونده پارامتر مربوط به سیستم حقوق کارمندان محتوی کلیه اطلاعات لازم مربوط به فوق العاده به شرح زیر می باشد:

- شماره رمز انواع پرداختها- تاریخ اجراء- نوع محاسبه اعم از اینکه پرداخت بصورت درصدی، مبلغی، ساعتی روزانه کمتر از یک ماه و یا اینکه روزانه بیش از یک ماه باشد.

- حداکثر پرداخت اعم از اینکه پرداخت به صورت بصورت درصدی باشد و یا ادینکه به صورت مبلغ باشد.

- شرایط پرداخت با توجه به وضعیت پرسنلی کارمند اعم از وضعیت تاهل یا تجرد- وضضعیت رتبه شخصی و چگونگی وضعیت استخدامی و غیره.

1-4-1: روش مکانیزه فوق العاده ها:

ایجاد، حذف و یا هر نوع اصلاح مربوط به هر یک از فوق العاده های تعبیه شده در سیستم با استفاده از اطلاعات پایه ای و ثابت حقوق کارمندان انجام پذیر است.

1-4-2- فوق العاده هایی که بصورت دستی عمل می گیرند:

به منظور احتساب فوق العاده هائیکه بصورت دستی عمل می گردند از برگ ورودی – کامپیوتر بنام در برگ اعلام پرداخت، استفاده می گرددکه طی آن شماره کارمندی شخصی که استحقاق دریافت فوق العاده را دارد به کامپیوتر اعلام می گردد.

1-4-3: فوق العاده های ثابت و متغیر:

اصولاً متغیرها از نظر پرداخت 2 صورت دارند:

الف: پرداختهای ثابت ب: پرداختهای متغیر

فوق العاده های متغیر به طور کلی 2 حالت دارند:

1- فوق العاده هایی که دارای فرمول محاسبه بوده و عمدتاً بر اساس روزهای کارکرد و یا ساعات کارکرد محاسبه و به کارمند پرداخت می گردند. مانند: فوق العاده نوبتکاری، فوق العاده کار در سکو دریا، فوق العاده غواص، فوق العاده اضافه کاری.

2- فوق العاده هایی که با توجه به مقررات و بر حسب مورد ممکن است به کارمند پرداخت نشود. مانند: کمک هزینه زایمان، فوق العاده مأموریت

الف: پرداختهای ثابت: پرداختهای ثابت بر آن گروه از فوق العاده هایی اتلاق می گردد که با توجه به مقررات و شرایط استخدامی کارمند همه ماهه به کارمند پرداخت می شود.

فوق العاده های ثابت ممکن است به طرق ذیل در سیستم ایجاد گردند:

1- در بدو استخدام کارمند و از طریق برگ اقدامات پرسنلی مانند: فوق العاده ها بدی آب و هوا، فوق العاده محرومیت ازتسهیلات زندگی، محرومیت از مطب پزشکان.

فوق العاده های ثابت عمدتاً 2 حالت دارند:

1- درصدی از حقوق پایه را تشکیل میدهند. مانند: بدی آب و هوا و غیره

2- مبلغی بصورت ثابت پرداخت می شود مانند: کمک هزینه مسکن

ب: پرداختهای متغیر: پرداختهای متغیر به آن گروه از فوق العاده هایی اتلاق می گردد که با توجه به شرایط کار و بر حسب مورد ممکن است به کارمند پرداخت گردد.



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: جمعه 24 دی 1395 ساعت 11:57 | چاپ مطلب

پایان نامه مطالعه میزان سلامت روانی در کارمندان اداره بهزیستی شهر نیشابور

پایان نامه
مطالعه میزان سلامت روانی در کارمندان اداره بهزیستی شهر نیشابور

پایان نامه مطالعه میزان سلامت روانی در کارمندان اداره بهزیستی شهر نیشابور

فهرست مطالب

عنوان

صفحه

فصل اول

کلیات و مقدمه

1-1 مقدمه

………………………………………………………

3

1-2 بیان مسئله

……………………………………………………

4

1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق

…………………………………………

5

1-4 اهداف تحقیق

…………………………………………………

6

1-5 فرضیه ها و سئوالات تحقیق

………………………………………

6

1-6 متغیرهای تحقیق

………………………………………………

7

1-7 تعریف مفهومی و عملیاتی

…………………………………………

8

فصل دوم

پیشینه تحقیق و پایه های نظری

1-2 پیشینه نظری تحقیق

……………………………………………

11

2-1-1 مفهوم سلامت روان

…………………………………………

11

2-1-2 تاریخچه سلامت روان در جهان

…………………………………

12

2-1-3 تاریخچه سلامت روان در ایران

…………………………………

14

2-1-4 مفهوم سلامت روان از دیدگاه های مختلف

………………………

17

2-1-5 سلامت روان از نظر مکاتب

……………………………………

18

2-1-6 اصول سلامت روان

…………………………………………

20

2-1-7 هدف ایجاد سلامت روان

………………………………………

23

2-1-8 مکانیزم های دفاعی و نقش آن در سلامت روان

………………………

25

2-1-9 جمع بندی

…………………………………………………

28

2-2 پیشینه عملی تحقیق

……………………………………………

29

2-2-1 همه گیر شناسی در ایران

………………………………………

29

2-2-2 بررسی همه گیر شناسی در جهان

………………………………

31

فصل سوم

روش شناسی تحقیق

3-1 روش تحقیق

…………………………………………………

38

3-2 جامعه آماری

…………………………………………………

38

3-3 نمونه تحقیق

…………………………………………………

39

3-4 ابزار تحقیق

…………………………………………………

39

3-4-1 مقیاس های چهارگانه آزمون

……………………………………

40

3-4-2 موارد کاربرد و محدودیت های آزمون

……………………………

40

3-4-3 نمره برش آزمون

……………………………………………

41

3-5-3 پایایی آزمون

………………………………………………

42

3-6 اعتبار پرسشنامه

…………………………………………………

42

3-7 روش جمع آوری اطلاعات و اجرا

………………………………

43

3-8 تجزیه و تحلیل آماری

…………………………………………

43

فصل چهارم

یافته های تحقیق

4-1 داده های آماری جامعه مورد مطالعه

…………………………………

45

4-2 میانگین سلامت روانی جامعه مورد مطالعه

……………………………

48

4-3- تجریه و تحلیل فرضیه و سئوالات تحقیق

……………………………

50

فصل پنجم

بحث و نتیجه گیری

5-1 بحث و نتیجه گیری

……………………………………………

59

5-2 نتیجه گیری کلی

………………………………………………

61

5-3 محدودیت های تحقیق

…………………………………………

61

5-4 پیشنهادات تحقیق

………………………………………………

62

منابع تحقیق

………………………………………………………

63

پیوست

پیوست

…………………………………………………………

66

فهرست جداول

جدول 2-1 مقایسه بررسی های انجام شده در مورد شیوع بیماریهای روانی در مناطق مختلف جهان و ایران

35

جدول 4-1. داده های آماری جامعه مورد مطالعه

…………………………

46

جدول 4-2 میانگین و واریانس جامعه مورد مطالعه

…………………………

48

جدول 4-3 مقایسه نمرات زنان و مردان در آزمون

…………………………

50

جدول 4-4 محاسبه ضریب همبستگی سن کارمندان با نمرات سلامت روانی

……

52

جدول 4-5 مقایسه میانگین ها و انحراف معیار سه گروه اشتغال

………………

53

جدول 4-6 تجزیه و تحلیل واریانس ها

…………………………………

54

جدول 4-7 مقایسه میانگین های گروه های مختلف فعالیت

…………………

54

جدول 4-8 تجزیه و تحلیل واریانس های گروه های مختلف فعالیت

……………

56

جدول 4-9 محاسبه ضریب همبستگی سنوات کاری با سلامت روانی

…………

56

فهرست نمودارها

نمودار هسیتوگرام 4-1 نمرات سلامت روانی و فراوانی آن در مردان و زنان

……

46

نمودار هیستوگرام 4-2 سن آزمودنی ها و فراوانی آن در مردان و زنان

………

48

نمودار 4-3 مقایسه میانگین های سه گروه اشتغال

…………………………

50

نمودار 4-4 میانگین های سلامت روانی گروه های مختلف فعالیت

……………

52

چکیده

پژوهش حاضر با هدف مطالعه میزان سلامت روانی در کارمندان اداره بهزیستی شهر نیشابور انجام شده است که جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارمندان زن و مرد اداره بهزیستی شهر نیشابور با حجم 36 نفر تشکیل می دهند که از این افراد تعداد 31 نفر با محقق در اجرای آزمون سلامت عومی GHQ و پرسشنامه محقق ساخته همراه آن همکاری نموده اند این تحقیق از انواع زمینه یابی و با هدف بررسی یک فرضیه و چهار سوال تحقیقی انجام گرفت که داده های آماری با استفاده از نرم افزار آماری SPSS با درجه آزادی 95% مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت پس از تجزیه و تحلیل داده های آماری نتایج بدست آمده در پاسخ به فرضیه و سوالات تحقیق به این ترتیب مشخص شده است که میزان سلامت روانی در مردان بیشتر از زنان است و بین سلامت روانی و سن کارمندان رابطه معنی داری وجود ندارد همچنین نتایج گویای این مطلب است که نوع اشتغال در کارمندان در میزان سلامت روانی آنها تأثیر گذار نیست و وجود گروههای مختلف فعالیتی در اداره بهزیستی تأثیری در میزان سلامت روانی کارمندان ندارد و بالاخره این که بین سلامت روانی و سنوات کاری کارمندان بهزیستی رابطه معنی داری وجود ندارد.



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: پنج‌شنبه 23 دی 1395 ساعت 05:35 | چاپ مطلب

پایان نامه بررسی رابطه رضایت شغلی و پرخاشگری بین کارمندان دانشگاه علم و صنعت

پایان نامه بررسی رابطه رضایت شغلی و پرخاشگری بین کارمندان دانشگاه علم و صنعت

فهرست مطالب

فصل اول ( کلیات پژوهش)
مقدمه
بیان مسئله
اهداف پژوهش
ضرورت و اهمیت پژوهش
فرضیه پژوهش
تعریف متغیر ها
تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها و اصطلاحات

فصل دوم ( ادبیات و پیشینه پژوهش )
تاریخچه تعاریف رضایت شغلی
ابعاد رضایت شغلی
تعریف شغل
تعریف رضایت شغلی
عوامل موثر در انتخاب شغل
۱-۲ وضع جسمانی
۲-۲ استعداد
۳-۲ رغبت
۴-۲ امکانات فردی ـ اجتماعی
عوامل موثر بر رضایت شغلی
پیامد های رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی
علل اساسی رضایت از شغل
مفاهیم انتخاب شغل
۱-۲ تصادفی یا اصولی بودن انتخاب شغل
۲-۲ آگاهانه یا نا آگاهانه بودن اتنخاب شغل
۳-۲ عقلانی یا عاطفی بودن انتخاب
۴-۲ آنی یا تکاملی بودن انتخاب
تقسیم بندی ویلیامسون
نظریه های تصمیم گیری
تقسیم بندی کراتیز
۲-۱ نظریه های غیردولتی انتخاب شغل و حرفه
۲-۲ نظریه های روانی انتخاب شغل و حرفه
۳-۲ نظریه های عمومی اتنخاب شغل و حرفه
نظریه سوپر
نظریه روان کاوی
نظریه بوهلر
نظریه کنیز برگ
نظریه آنارو
نظریه جان هالند
علل و انگیزه های پرخاشگری
عوامل تعیین کننده پرخاشگری
هنجاری بودن پرخاشگری
ابزار پرخاشگری
آیا پرخاشگری همواره زیان آور است یا فایده ای هم دارد ؟
خلاصه عوامل مربوط به خشنودی شغلی
نا خشنودی شغلی و پر خاشگری
فرضیه نا کامی ــ پر خاشگری
نظریه های خشنودی شغلی
نظریه گروه مرجع
نظریه انگیزشی ــ بهداشتی هرزبرگ
همبسته های خشنودی شغلی
عوامل مرتبط با رضایت شغلی
نظریه های سازش شغلی
نظریه خصیصه و عامل
نظریه روان پویایی
نظریه رشدی
انگیزش
نظریه نیاز های آشکار
نظریه های انگیزش شغلی
نظریه عقلی و استدلالی
تحقیقات انجام شده در ایران
تحقیقات انجام شده خارج از ایران

فصل سوم ( روش پژوهش)
مقدمه
جامعه پژوهش
نمونه و روش نمونه گیری
ابزار اندازه گیری و جمع آوری اطلاعات
روش نمره گذاری
طرح تحقیق
روش جمع آوری داده ها

فصل چهارم ( تجزیه و تحلیل داده ها)
مقدمه
توصیف آماری
تحلیل آماری

فصل پنجم ( بحث و نتیجه گیری )
مقدمه
نتیجه گیری
محدودیت های پژوهش
پیشنهادات پژوهش

پیوست ها
پیوست یکم : پرسش نامه خشنودی شغلی ( JDI )
پیوست دوم : پرسش نامه پرخاشگری ( SCL-90)
پیوست سوم : فهرست منابع

مقدمه :

خشنودی شغلی از عوامل مهمی است که باید در توسعه صنعتی مورد توجه قرار گیرد ، مطالعه و بررسی تاریخچه توسعه و تحول جوامع صنعتی نشان می دهد که نیروی انسانی ماهر و تعلیم یافته در تبدیل جوامع به جوامع صنعتی تاثیر انکار ناپذیری داشته است.
هر فردی سعی دارد شغلی را انتخاب کند که علاوه بر تامین نیاز های مادی ازنظر روانی نیز او را ارضا نماید. بدین لحاظ برای نیل به این هدف یعنی گماردن افراد در مشاغل مناسب مطالعه فردی و بررسی خصوصیات آن ها لازم و ضروری است. در غیر این صورت با سپردن مشاغل به افرادی که یا علاقه ای به انجام شغل مورد نظر ندارد و یا فاقد خشنودی شغلی لازم برای انجام آن هستند علاوه بر آن که فردی ناشایست بر سر کار گمارده می شود بلکه موجب تغییر در سطح پرخاشگری نیز می گردد.
در جامعه صنعتی بر خلاف جوامع سنتی هیچگاه مشاغل افراد از قبل تعیین شده نیست بلکه رغبت ها ، توانایی ها ، استعداد ها و نیاز های شغلی جامعه تعیین کننده آینده فرد می باشند هر فردی باید از بازار کار مطلع بوده و با مؤسسات استخدام کننده و نحوه استخدام آن ها آشنا باشد.



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: پنج‌شنبه 23 دی 1395 ساعت 02:25 | چاپ مطلب

پایان نامه بررسی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارمندان دانشگاه آزاد اسلامی

پایان نامه بررسی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارمندان دانشگاه آزاد اسلامی

مقدمه:

با توجه به محیط امروزی که تغییر ویژگی غیر قابل انکارآنست، سازمانها برای دوام وحتی بقاءبایستس خود را باتغییر وتحولات هماهنگ نماید ومدیران بایستی قادر باشند به بهره برداری همراه با رضایت شغلی دست یابند. بهبود وبازسازی سازملن براساس محیط متغیر امروزی وزمینه ای که علوم رفتاری سازمانی به وجود آورده مطرح شده است. که درواقع یک نوع استراتژی برنامه ریزی شده برای روبروشدن با تحولات است. بدون اقدام به تحول وبهسازی سازمان نمی تواند همگام با زمان به عمر خود ادامه دهد. مهمترین منبع حرکت سازمان به سوی اهدافش نیروی انسانی است. واین درسایه رضایت وخرسندی این نیرو است که پدیدار می گردد.اطلاع مدیران سازمانها از میزان رضایت شغلی کارکنانش وهمچنین متغیرهایی که بارضایت شغلی رابطه دارند ضروری است.

دنیای امروزه دنیای سازمانهاست. .درحقیقت سازمانهاهستند که رکن اصلس اجتماع کنونی را تشکیل می دهند. ودر این سازمانها دو عامل بسیار مهم وحیاتی وجود دارد. یکی مدیریت که مهمترین عامل در حیات رشد وبالندگیویا مرگ سازمانی محسوب می شود ودیگری انسانها، که گردانندگان اصلی سازمانها می باشند. آنانند که به کالبد سازمانها جان میبخشند وتحقق هدفها را میسر می سازند. ودرواقع تنها توفیق سازمانها مستقیماً به استفاده موثر از منابع انسانی بستگی دارد، که بدون انسان سازمان بی معنی ومدیریت امری موهوم است(حقیقی1380)واگر سازمانهای اصلی وعمده کشور به هدفهای خود برسند سیستم اقتصادی کل کشور به هدف خود می رسند وکشور به سوی رونقوآبادانی گام بر می دارد.(ایتونر،ترجمه فارسسی)

عصرما، عصر تغییر وتحولات شتابنده ودور ازانتظار است. در چنین فضایی پراز تغییر وتحول باید مدیران وسازمانها دائماً آماده وگوش به زنگ تحولات ورویارویی با تغییرات باشند. جز براین راهی برای داوام وبقاء وجود ندارد.(اموانی، مهدی ،1374) به عقیده برومند (1374) تغییر، حقیقت زندگی است همه چیز تغییر می کندوتنها تغییر است که تغییر نمی کند. سازمانها باید برای دوام حتی بقاء خود را با تحولات هماهنگ کرده وفعالیتهای وسیعی را درتمام حوزه های تغییر انجام دهند. هیچکدام از سازمانهای دولتی وخصوصی با درجازدن نمی توانند دربازار کار رقابت کنند. همه سازمانها برای بقء نیازمند اندیشه های نوو نظرات بدیع وتازه اند. انکار ونظرات جدید همچون روحی در کالبد سازمان دمیده می شود وآنرا از نیستی وفنا نجات می دهد. درعصر ما برای بقاء پیشرفت وحتی حفظ وضع موجود،باید جریان نوجویی ونوآوری را درسازمان تداوم بخشید. تا از رکود ونابودی آن جلوگیری شود. برای آنکه بتوان در دنیای متلاطم ومتغیر امروزی به حیات ادامه داد باید به خلاقیت ونوآوری روی آرود. ضمن شناخت تغییر وتحولات محیط برای رویارویی با آنها پاسخهای بدیع وتازه تدارک دید وهمراه تاثیر پذیری ازاین تحولات برآنها تاثیر نهاد وبدانها شکل دلخواه داد.(الوانی، مهدی، 1374).

گذر زمان پرشتاب واجتناب ناپذیر است. آنچه دراین میان از اهمیت فوق العاده ای برخوردار می باشد توجه به عامل دیاکلتیک فرهنگی است. دیاکلیتیک فرهنگی به معنی توجه به ریشه ها وسنتهای قومی وبومی ازیک طرف استفاده ازنوآوریها وتکنیکهای جدید وجهانی از طرف دیگر است. بریدن ازریشه ها واصالتها، بیهویتی به دنبال دارد ونتیجه توجه نکردن به تکنیکها ونو آوریها، ارتجاع وعقب ماندگی خواهد بود. اصل دیاکلتیک فرهنگی در مجموع حوزه های تخصصی علوم ودر تمام جنبه های زندگی قابل پیاده شدن واجرا است. ومهمترین عامل برای پویایی ورشد به شمار می رود.(خوش خبر،1371).

به عقیده برومند(1374) بهبود وبازسازی سازمان براساس محیط متغیر امروز و++++++ علوم رفتاری کاربردی است. متخصصان نیروی انسانی را مهمترین وبنیادی ترین سرمایه هر سازمان می دانند که توسعه کارایی وبالندگی آن وابسته به کارکرد شایسته ودرست این نیرو می باشد. مدیریت سازمان برای کارا کردن نیروی انسانی باید راهبردهایی بیندیشد تا بواسطه آن رضایت شغلی بدست آید ومتبلور شود. تحقیق حاضر درپی بررسی عوامل موثر برمیزان رضایت شغلی کامندان دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان که یکی از جلوه های بهره وری است می باشد تا با شناخت وبه کارگیری هرچه بیشتر این فنون درسازمان به نحو مطلوبتری به اهداف برسیم. وسازمان بتواند خودش را با شرایط متغیر محیطی سازگار نماید وبتواند جوی به وجود آورد که با کمک کارکنان که با میل ورغبت بدون اعمال زور است مشکلات سازمان راحل نمود.

فهرست

عنوان صفحه

فصل اول..........................................................................................................................................1

مقدمه...............................................................................................................................................2

بیان مسئله.........................................................................................................................................4

موضوع تحقیق.................................................................................................................................5

فرضیات تحقیق...............................................................................................................................5

هدف تحقیق..................................................................................................................................6

ویژه کردن موضوع........................................................................................................................7

اهمیت وضرورت تحقیق................................................................................................................7

تعاریف مفاهیم نظری وعملیاتی متغیرها..........................................................................................8

فصل دوم.....................................................................................................................................10

مبانی نظری تحقیق......................................................................................................................11

ادبیات تحقیق.............................................................................................................................12

نظریه های متفکران درمورد رضایت شغلی.................................................................................13

فصل سوم................................................................................................................................17

روش اجرای تحقیق.....................................................................................................................18

ابزار گردآوری اطلاعات..............................................................................................................18

روش وشیوه ی نمونه گیری..........................................................................................................19

جامعه آماری...............................................................................................................................19

تعیین حجم نمونه........................................................................................................................19

روش تجزیه وتحلیل اطلاعات.....................................................................................................19

فصل چهارم................................................................................................................................21

ارائه یافته ها...............................................................................................................................21

فصل پنجم................................................................................................................................37

تجزیه وتحلیل یافته ..................................................................................................................37

فصل ششم................................................................................................................................44

نتیجه گیری..............................................................................................................................45

پیشنهادات.................................................................................................................................55

منابع و موأخذ............................................................................................................................56

پیوستها......................................................................................................................................57

پرسشنامه...................................................................................................................................58

جدول کدبرگ (راهنمای پرسشنامه).........................................................................................60

فهرست جداول

جدول4-1.....................................................................................................................................................................................22

جدول4-2.....................................................................................................................................................................................23

جدول4-3....................................................................................................................................................................................24

جدول4-4....................................................................................................................................................................................25

جدول4-5...................................................................................................................................................................................26

جدول4-6..................................................................................................................................................................................27

جدول4-7..................................................................................................................................................................................28

جدول4-8..................................................................................................................................................................................29

جدول4-9.................................................................................................................................................................................30

جدول4-10..............................................................................................................................................................................31

جدول4-11..............................................................................................................................................................................32

جدول4-12.............................................................................................................................................................................33

جدول4-13............................................................................................................................................................................34

جدول4-14............................................................................................................................................................................35

جدول4-15...........................................................................................................................................................................36

جدول5-1.............................................................................................................................................................................38

جدول5-2.............................................................................................................................................................................39

جدول5-3.............................................................................................................................................................................40

جدول5-4.............................................................................................................................................................................41

جدول5-5.............................................................................................................................................................................42

جدول5-6............................................................................................................................................................................43



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: چهارشنبه 22 دی 1395 ساعت 20:47 | چاپ مطلب

پایان نامه بررسی رابطه هوش هیجانی و تاب آوری با سلامت روان در کارمندان

پایان نامه بررسی رابطه هوش هیجانی و تاب آوری با سلامت روان در کارمندان

چکیده :

هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی رابطه هوشی هیجانی و تاب آوری با سلامت روانی کارمندان است و روش پژوهش از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش کلیه کارمندان مرد شاغل در شهر اردبیل است که از بین آنها 200 نفر به شکل تصادفی خوشه ای ( چند مرحله ای ) به عنوان نمونه انتخاب شدند، که این افراد با پرسشنامه های هوش هیجانی (شوت )، تاب آوری( کانر و دیوید سون) و سلامت روانی گلدبرگ ارزیابی شدند. داده های بدست آمده با نرم افزار SPSS تحلیل شده و نتایج حاکی از آن است که بین هوش هیجانی با تاب آوری کارمندان رابطه مثبت معنی دار وجود دارد ولی بین هوش هیجانی با سلامت روان و ابعاد آن رابطه معنی دار وجود ندارد.

همچنین نتایج نشان می دهد که بین تاب آوری با سنوات خدمت رابطه منفی وجود دارد. اما بین هوش هیجانی و سلامت روان با سنوات خدمت رابطه معنی دار وجود ندارد.

فهرست صفحه

فصل اول

کلیات تحقیق ..................................................................................................................................1

مقدمه .............................................................................................................................................2

بیان مسئله .......................................................................................................................................4

اهمیت و ضرورت تحقیق ................................................................................................................7

اهداف پژوهش ...............................................................................................................................7

فرضیه های پژوهشی ........................................................................................................................8

تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها.......................................................................................................8

فصل دوم

چرا بعضی از آدم های با هوش کار احمقانه می کنند؟.....................................................................13

تاریخچه هوش هیجانی...................................................................................................................14

نقش هیجانها در هوش ...................................................................................................................16

مفهوم هوش هیجانی ......................................................................................................................18

مؤلفه های هوش هیجانی ...............................................................................................................19

اهمیت و ضرورت هوش هیجانی ...................................................................................................24

هوش هیجانی و تأثیر آن بر بهداشت روانی ....................................................................................26

نحوه استفاده از هوش هیجانی در تحول پیشه و گزینش ..................................................................27

پیامدهای بهداشتی تنظیم هیجانی ....................................................................................................28

تاب آوری ....................................................................................................................................30

ویژگی های افراد تاب آور ............................................................................................................31

عوامل محافظت کننده محیطی .......................................................................................................33

ویژگی های محیط های تاب آور ( خانواده، مدرسه، اجتماع) .........................................................33

راه های محیطی ارتقای تاب آوری.................................................................................................34

نقش محیط در تاب آوری..............................................................................................................34

چطور این مهارت را پرورش دهیم ................................................................................................37
مسئولیت پذیری.............................................................................................................................40
افزایش خودکارآمدی....................................................................................................................40

منابع باورهای خودکارآمدی .........................................................................................................40

سه نکته مهم درباره تاب آوری ......................................................................................................41

سلامت روان..................................................................................................................................41

سلامت روانی.................................................................................................................................42

تعریف سلامت روانی.....................................................................................................................43

اصول بهداشت روانی.....................................................................................................................45

خصوصیات افراد دارای سلامت روانی............................................................................................47

ویژگی های مهم سازمانهای سالم...................................................................................................50

هدفهای بهداشت روانی در سازمان ................................................................................................52

اصول بهداشت روانی در سازمان ...................................................................................................54

عوامل استرس زای محیط کار........................................................................................................58

یافته های پژوهش ..........................................................................................................................63

پژوهشهای خارج از کشور..............................................................................................................69

فصل سوم

روش پژوهش...............................................................................................................................75

جامعه آماری..................................................................................................................................76

نمونه و روش نمونه گیری...............................................................................................................77

ابزار پژوهش..................................................................................................................................77

روش اجرا.....................................................................................................................................80

روش تجزیه و تحلیل.....................................................................................................................81

فصل چهارم

یافته های پژوهش..........................................................................................................................82

جداول مربوط به یافته ها.................................................................................................................83

فصل پنجم

نتیجه گیری....................................................................................................................................92

محدودیت ها.................................................................................................................................94

پیشنهادات......................................................................................................................................95

منابع...............................................................................................................................................96



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: چهارشنبه 22 دی 1395 ساعت 20:33 | چاپ مطلب
( تعداد کل: 28 )
   1      2     3   >>
صفحات