X
تبلیغات
رایتل

ایران دانلود

لینک دانلود جدیدترین فایلهای کاربردی مجاز

مقاله انگلیسی با ترجمه فارسی ((حسابداری مدیریت و تصمیم گیری در صنایع انرژی ))

عنوان اصلی مقاله: Managerial accounting and decision making, in energy industry ترجمه فارسی عنوان: حسابداری مدیریت و تصمیم گیری در صنایع انرژی خلاصه حسابداری مدیریتی شاخه ای از حسابداری است که مدیریت شرکت در برنامه ریزی، تصمیم گیری، کنترل و تجزیه و تحلیل را پشتیبانی می کند. استفاده موثر از این ابزار توسط مدیریت اجرایی رشد سود و بهینه سازی تجارت را تضمین می کند. برای تصمیم گیری های تجاری ، صاحبان تجارت و یا مدیران نیاز به اطلاعات مالی و اقتصادی مربوطه و سازمان یافته با توجه به نیازشان و تجزیه و تحلیل از منابع اطلاعات و نتایج تجارت خود دارند. اما صورتهای مالی ارائه شده توسط حسابداران حرفه ای از آنجائیکه مطالب اقتصادی می باشند، به سختی قابل درک هستند و برای درک منابع درآمد و ضرر و زیان در تجارت یا برای شناسایی راه هایی برای ایجاد ثبات در بهینه سازی مالی و اقتصادی در تجارت کافی نیستند. از این رو توسعه تجارت حسابداری مدیریتی ضروری می باشد، که به معنی: توسعه سیستمی برای ثبت اطلاعات مالی و غیر مالی با توجه به نیازهای مدیریت تجاری، برای نظارت بر منابع درآمد و ضرر و زیان تجارت، توسعه گزارش های ...



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه‌شنبه 21 شهریور 1396 ساعت 16:26 | چاپ مطلب

جزوه ارشد مدیریت مالی

جزوه ای گردآوری شده از کلاس اساتید طراح سوال و کلاس های کنکور ارشد درس مدیریت مالی 76 صفحه تایپ شده  مدیریت مالی: مدیریت بر منابع (سمت چپ ترازنامه) و مصارف (سمت راست ترازنامه) سرمایه.  هدف مدیریت مالی به حداکثر رساندن ثروت سهامداران (به حداکثر رساندن ارزش سهام) می باشد. ثروت سهامداران تحت تأثیر دو عامل است: ریسک هر چه ریسک کاهش یابد ثروت سهامداران افزایش می یابد بازده هرچه بازده افزایش یابد ثروت سهامداران افزایش می یابد. 1- افزایش قیمت سهام (سود سرمایه) بازده سهامداران از داشتن سهام 2- دریافت سود و سایر مزایا ............. ...



ادامه مطلب ...
برچسب‌ها: جزوه، ارشد، مدیریت، مالی
تاریخ ارسال: سه‌شنبه 21 شهریور 1396 ساعت 16:26 | چاپ مطلب

پاورپوینت مدیریت زمان (لاتین با ترجمه فارسی)

پاورپوینت مدیریت زمان با 18 اسلاید به زبان لاتین با ترجمه فارسی • اهداف تعیین کنید. •اولویت بندی کنید. •سازمان دهی کنید. •نه گفتن را یاد بگیرید. • از زمان های انتظار استفاده کنید. • روی کاری که در دست دارید تمرکز کنید. موفقیتتان را جشن بگیرید.     ...



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: پنج‌شنبه 16 شهریور 1396 ساعت 15:45 | چاپ مطلب

پاورپوینت اصول مبانی مدیریت

پاورپوینت اصول مبانی مدیریت :

در 62 اسلاید

گزیده ای از اسلاید ها :

üواحدهای صفی بطور مستقیم در جهت رسیدن به اهداف مورد نظر تلاش می کنند ولی واحد های ستادی بطور غیر مستقیم و با کمک واحدهای صفی عمل میکنند.
üبه طور کلی واحدهای صف ،وظایف اجرایی است ،ودر حالی که درواحدهای ستادی،وظایف مشورتی،برنامه ریزی وخدمات تخصصی برای کمک به اجرای وظایف صف می باشد.

üواحدهای ستادی بیشتر در جهت نگهداری سازمان و یا در جهت کمک به واحدهایی که بطور مستقیم درگیر کسب هدف هستند عمل میکنند.

3- سازمان صف وستاد

سازمان صف وستاد یک راه حل میانه است که درآن هم صف وهم ستاد وجود دارد(رایج ترین سازمان)

دراین سازمان مدیران دستور لازم راازمدیر بالاتردر رده صف دریافت می کنند،اما بامسئولان ستاد نیز درارتباط هستند.

درطرح سازمانی صف وستاد دو مشکل اساسی وجود دارد:

1)اقتدار واحدهای ستادی وبرقراری رابطه بین مدیران صف وستاد تااز تداخل جلوگیری شود

2)نوع وظایف که هریک بایدعهده دارشوند

ستاد عمومی: (ستادهماهنگ کننده-ستادمرکزی-ستادکل)

وظیفه واحدهای ستاد عمومی مانند سایر گروه های پشتیبانی محدود نیست، بلکه کمکهای گشترده ای به مدیریت عالی میکند که محدود به اداره خاصی نمیشود.):

وظیفه اصلی آنهاهماهنگی وطراحی عملیات است ووظیفه آنها مستقیمابه بالاترین مسئول اجرایی سازمان یا ریاست سازمان مربوط می گردد و کار آنها تنها توصیه وبرنامه ریزی است و زمانی کاربرد پیدا می کند که سازمان از پیچیدگی خاص و کثرت وظایف آخرین جنبه تقسیم کار افقی تعیین استاندارد است.استاندارد کردن مشاغل و رویه ها بدین معنیست که سازمان حوادثی را که بطور مرتب اتفاق می افتد بررسی کرده، روشهای صحیح انجام آن را به تصویب برساند. درجه استاندارد سازمانها،از بسیار کم تا بسیار زیاد درنوسان است

بعضی از محققین درجه استاندارد را بر روی مقیاسی دو بعدی میسنجند:

.1آماده سازی شرح شغل، ویژگیهای لازم برای کسب چست، عنوان، پاداش و سنجش عملکرد است

.2استاندارد کردن رویه های تصمیم گیری است.

برخØسبک سازماندهی محافظه کار: توسط نظریه پردازان کلاسیک و مدافعان بوروکراسی در جامعه حمایت و تشریح شده است.

Ø
Ø
Øسبک لیبرال: لیبرال ها مدعی اند که سبکشان انگیزه های انسانهای امروز را کشف کرده و بهتر می تواند با پیچدگی های فن آوریی جدید خود را وفق بدهند.

مخالف سبک بوروکراتیک است. لیبرالها بر سبک رهبری و بویژه اثر آن بر سیستم کنترلی، تعیین هدف، ارتباطات و تصمیم گیری تأکید دارد.

Ø
Ø

Øسبک میانه: گاهی سبک لیبرال ها و گاهی سبک بوروکراسی را مناسب میداند. از ایرادهای این سبک میتوان به این اشاره کرد که معین نمیکند مدیر چه موقع از چه سبکی استفاده کندوردار باشند



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: دوشنبه 23 مرداد 1396 ساعت 15:28 | چاپ مطلب

مقاله نقش زنان در مدیریت آموزش عالی درایالات متحده و کانادا

مطالب:

نقش زنان در مدیریت آموزش عالی درایالات متحده وکانادا

الف ) آموزش عالی در ایالات متحده و کانادا

نمودار میانگین حقوق مردان وزنان دانشگاهی درایالات متحده براساس رتبه دانشگاهی اشان،

نمودار میانگین حقوق اساتید مرد وزن درکانادا براساس رتبه دانشگاهی اشان

ب) سیستم آموزش عالی آمریکائی

ج) زنان درمدیریت آموزش عالی در ایالات متحده

د) – چشم اندازی به آینده برای افزایش مشارکت زنان درمدیریت آموزش عالی

=============

برخی از مطالب:

نقش زنان در مدیریت آموزش عالی درایالات متحده وکانادا

بیشتر افراد شک نداشتند که ماریون فیلد درحال گذراندن مسیری بود که اورا به صمت رئیس یک دانشگاه درجه یک هدایت می کرد. او به عنوان کارمند ارشد آکادمیک یکی از دانشگاه های بزرگ امریکا خدمت کرده بود. بنابراین وقتی به عنوان رئس یک مدرسه نه خیلی معروف ومعتبر منتخب شد، مردم خیلی متعجب شدند. پاسخ این است که مدارس عالی مرتبه به دنبال یک زن به عنوان مدیرمدرسه نیستند. مطمئنا نکات کاوش آن ها الزاما این جملات را دربرمی گیرد که آن هاتبعیضی بین زن ومرد قائل نمی شوند یا این که دربه کار گماشتن زنان به واقعیت ها اسرار می ورزند. درنهایت زنان ممکن است مورد توجه قرار بگیرندولی احتمال این که به عنوان رئیس انتخاب شوند وجود ندارد.

اگرچه داستان دقیق وصحیح نیست ( اسم آن تغییر پیداکرده است ) ولی واقعیت دارد زیراکه بطور مداوم اتفاق می افتد. اگرچه زنان در ایالات متحده وکانادا به طورموثری به آموزش عالی دست یافتندولی راه زیادی دردست یافتن به حضور مساوی در سطوح عالی مدیریت دانشگاهی دارند.

اخیرا درسال 1971، در ایالات متحده زنان واقعا از مقام ریاست دانشکده محروم هستند به جزدرمدارس زنانه کاتولیک کوچک که به وسیله زنان راهبه مدیریت می شود. یک سری دانشکده های چهارساله (لیسانس) دیگری هم وجود دارد که زنان در آن ها رئیس هستند وپنج تای این دانشکده ها، دانشکده مخصوص زنان بودند. درهمان زمان شصت مرد نیز رئیس دانشکده زنان بودند درحالی که هیچ زنی رئیس دانشکده مردان نبود. هم چنین ، تعداد اندکی از زنان در پست های بالای اداری مانند ناظم دانشکده یا رئیس دانشکده درمدارس مختلط یامدارس پسرانه وجود داشتند. امروزه ، دردانشکده ها ودانشگاه های ایالات متحده ، 348 رئیس اجرایی زن وجود دارد. فقط 21 درصد عضو فرقه مذهبی هستند. زنان اکنون دوازده درصد از3000 موسسه معتبر منطقه ای را مدیریت می کنند. این خبر خوبی است . اما نگاه دقیق به دانشکده ای که توسط زنان مدیریت می شود میانه رو وعاقلانه است . تعداد خیلی کمی از آن ها شناخته شده وباکلاس وازنظرمالی دارای وضعیت خوبی هستند. این که چرا این چنین چیزی اتفاق می افتد. مورد بحث قرار خواهد گرفت .

...

د) – چشم اندازی به آینده برای افزایش مشارکت زنان درمدیریت آموزش عالی

نهایتا اجازه دهید به پیش بینی افزایش مشارکت زنان مدیریت آموزش عالی نگاهی بیاندازیم . یک علامت خیلی مثبت این است که زنان به عنوان روسای کالج دانشگاه ها شناخته می شوند. تقریبا از 140 رئیس اجرایی در 6 ماه اول سال 1992 در ایالات متحده 28 درصد زن بودند. اگراین میزان ادامه یابد، سهم کلی زنان در ریاست به طورقابل توجهی افزایش خواهد یافت .

نشانه مثبت دیگراین است که زنان نسبت به گذشته موقعیت های کلیدی بیشتری رادردست می گیرند به طوری که عده زنان دردسترس وباتجربه افزایش می یابد. به عنوان مثال طی سال های داشنگاهی 88-1987، 17 درصد مدیران اجرایی زن بودند. این موقعیتی است که عموما مقدمه ای برای رسیدن به درجه ریاست می باشد. ...

...



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: دوشنبه 23 مرداد 1396 ساعت 15:03 | چاپ مطلب

اطلاعات، فناوری ارتباطات و مدیریت دانش در ایران

اطلاعات، فناوری ارتباطات و مدیریت دانش در ایران


بخشهایی از متن:

در چهار سال گذشته شاهد تغییرات قابل توجهی در جامع ایران بوده‌ایم. برخی متخصصان این تحولات را ناشی از سیاست دولت در متنوع‌سازی اطلاع رسانی می‌دانند در حالیکه دیگران بر این باورند که این تحولات زاییده شرایط بالقوه اجتماعی هستند. آنچه مسلم است این است که بدون وجود سرمایه‌گذاریهای کلان در زمینه فرا ساختارهای ارتباطات در دهه گذشته، چنین تغییراتی به این سرعت شکل نمی‌گرفت. این تحولات را می‌توان از چنین جنبه‌ مورد مطالعه قرار داد. اما به علت حجم بالای مطالب ما تنها از دو جنبه به موضوع خواهیم پرداخت. یک تأثیر برنامه توسعه ارتباطات بر این امر و دیگری شکل‌گیری نیرویی در جهت ایجاد یک روند فطری مدیریت دانش.

...

تاکید استراتژیک کنونی صنعت اطلاع رسانی و ارتباطات ایران بر حوزه‌های زیر می‌باشد:

  1. 1. توسعه مخابرات
  2. 2. تجدید ساختار اطلاعات و داده‌ها
  3. 3. تحول فراساختاری شبکه‌های دیتا
  4. 4. تحقیقات
  5. 5. خصوصی سازی
  6. 6. توسعه منابع انسانی
  7. 7. حضور در عرصه‌های بین‌المللی

علاوه بر آنچه که به عنوان فعالیت اصلی شرکت مخابرات ایران انجام گرفته است پیشرفتهای دیگری نیز توسط دیگر سازمانها و غیره به وقوع پیوسته است. وزرت علوم تحقیقات و فناوری پروژه شبکه اختصاصی دانشگاهها را تا قبل از پایان سالجاری میلادی اجرا و آزمایش خواهد نمود. پروتکل استاندارد اینترنت این شبکه TCP/IP با ترکیب اینترنت / اینترانت خواهد بود. با وجود بود. با وجود اینکه کاربران این شبکه قادر به دسترسی به شبکه اینترنت خواهند بود. با این حال دانشگاههای و مراکز تحقیقاتی می‌توانند در صورت لزوم از سرویس‌های موجود دیگر نیز استفاده کنند.و مسئولیت نگهداری از این شبکه اختصاصی بر عهده سازمان پژوهشهای علمی و فنی (IROST) می‌باشد. تمرکز IROST بر Backbone ایجاد شده توسط اداره دیتا مخابرات می‌باشد اما یک Backup ثانویه نیز جهت برطرف نمودن هر گونه نقص پیش‌بینی شده است. علاوه بر شبکه اختصاصی دانشگاهها، شبکه اختصاصی دانشگاهها، شبکه بانکی کشور در حال کاملاً مکانیزه شدن می‌‌باشد و در همین زمینه یک شبکه ایمن و جداگانه ایجاد گردیده است. این شبکه تحت مدیریت مرکز خدمات انفورماتیک بانک مرکزی ایران قرار دارد.

رادیو و تلویزیون و تولید لوازم الکتریکی

با توجه به این حقیقت که هیچگونه شبکه خصوصی رادیو تلویزیون در ایران نمی‌تواند به فعالیت بپردازد ولی بهر ترتیب تحولات چشمگیری در این زمینه رخ داده است. صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران یک شبکه خبری ملی جدید به نام «شکبه خبر» راه اندازی نموده است که 24 ساعت اختبار را در زمینه‌های مختلف بر روی آنتن می‌فرستند. علاوه بر آن، به همراه سیاست اخیر دولت مبنی بر گفتگوی تمدن‌ها صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران 2 شبکه بین‌المللی راه اندازی نموده است که از طریق ماهواره قابل دسترس می‌باشند. شبکه «جام جم» که شبکه خبری است و به سه زبان انگلیسی، فرانسه و عربی اخبار پخش می‌‌نماید. شبکه دیگر «سحر» شبکه‌ای است که به پخش برنامه‌ برای ایرانیان ساکن آمریکایی شمالی، اروپا و آسیا می‌پردازد. با استفاده از پایگاههای موجود الکترونیکی، متخصصان ایرانی توانسته‌اند پوشش ملی و بین‌المللی رادیو و تلوزیون را افزایش دهند. در حال حاضر اکثر برنامه‌های موجود را می‌توان در سرتاسر کشور دریافت نمود. همچنین امکان اجاره کاست‌های ویدویی و فروشگاههای سمعی و بصری نیز وجود دارد.



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: یکشنبه 22 مرداد 1396 ساعت 13:05 | چاپ مطلب

مقاله اموزش مدیریت

مقاله اموزش مدیریت

چند توصیه برای آموزش مدیریت :

اولین اولویت در آموزش ، کمیته راهبری کیفیت است . آموزش این گروه باید اولین کار نماینده مدیریت یا مشاوراستخدامی باشد ، زیرا آنها مسئوول اجرای کل سیستم کیفیت هستند و مدیریت باید به سرعت شناخت کاملی از جزئیات استانداردها بدست آورد . آنها باید از تلاش اجرای درون سازمان مربوط به خود پشتیبانی نموده ، آماده پاسخگویی به پرسش های کارکنان خود باشند . آگاهی و دانش مشروح آنها مؤثرترین ابزار برای نشان دادن تلاش سازمانهای تحت مسئوولیت آنها در حمایت از فرایند دریافت گواهی می باشد

انجام یک خود ارزیابی : اگر چه هر عنصر از سیستم کیفیت ، سرانجام بعنوان بخشی از فرآیند بازنگری مدیریت ، رسماً ارزیابی می شود ، اما یک خود ارزیابی اولیه ، برای مقایسه وضعیت موجود سیستم کیفیت با مجموعه استاندارد های ISO 9000 ، ضروری است . این خودارزیابی ، اختلاف سطح و نواحی ضعف سیستم موجود را شناسایی می کند. بر آن اساس ، سازمان می تواند برنامه هایی را برای بهبودهای مورد نیاز ، طرح و اجرا نماید

1- مشخص کردن داده های ( مانند اشیاء یا اطلاعات ) لازم برای انجام شدن فعالیت در جعبه اصلی . این داده ها با پیکانهایی که از سمت چپ به جعبه وارد می شوند ، نمایش داده می شوند .

2- مشخص کردن خروجیهای مطلوب حاصل ( مانند اشیاء ، سوابق ، اطلاعات ) از فعالیت در جعبه اصلی . این خروجیها با پیکانهایی که از سمت راست جعبه خارج می شوند ، نمایش داده می شوند .



خرید فایل



ادامه مطلب ...
برچسب‌ها: مقاله، اموزش، مدیریت
تاریخ ارسال: شنبه 21 مرداد 1396 ساعت 11:38 | چاپ مطلب

نگاهی اجمالی به دیدگاه اسلام در مورد مدیریت و کارآیی پرسنل

نگاهی اجمالی به دیدگاه اسلام در مورد مدیریت و کارآیی پرسنل

آنچه که تا به امروز در مورد روشهای اعمال مدیریت در تفکر اندیشمندان قرن نوزدهم مطرح شده است نه می‌توان گفت که اسلام با همه آنها موافق است و نه می‌توان گفت اسلام با همه آنها مخالف است بلکه آنجا که موضوع رعایت نظم در میان پرسنل مطرح است اسلام نیز بر ان تاکید دارد چرا که علی (ع) لحظات آخر عمر شریف خود به حضار فرمودند: من شما را به تقوی الهی و نظم در امورتان سفارش می‌کنم و از این قبیل گفتارهای سفارش شده در طول نگاشته‌های تاریخ اسلام فراوان یافت می‌شود و البته بدیهی است که مفهوم این گفتارها را نمی‌توان با موضوع مدیریت علمی مطرح شده توسط تیلور دقیقاً یکی دانست زیرا علی (ع) در جای دیگر فرمانداران خود را که در حقیقت مدیران بوده‌اند به رعایت عدل و انصاف و ایجاد زمینه ملاقات دائمی و جاری یا درک مشکلات شخصی مرئوسین سفارش می‌کند. و البته این هم بمفهوم قطعی مدیریت بر مبنای تئوری روابط انسانی نیست و بالاخره اگر قرار است اهداف سازمان بگونه‌ای الگو و ملاک قرار گیرد تا هر نوع مقتضیاتی را در راستای آن بتوان عمل کرد این نیز مد نظر اسلام نمی‌باشد زیرا وسایل رسیدن به اهداف سازمان لزوماً بدلیل همراستا بودن با اهداف مقبول نیست.

اسلام نگرش سیستمی نیز به مسائل ندارد بمفهوم آنچه که در این نگرش مطرح است و در عین حال خلاف آنچه را که عقل تائید می‌کند اعمال نمی‌دارد گرچه نظر اسلام رعایت همه بایدها و نبایدهای الهی است و این دستورات می‌تواند در راستای اهداف فردی باشد و یا نباشد و یا بالعکس در راستای اهداف سازمانی نباشد و یا باشد اما در جایی که حکم روشن الهی تضاد و تغایری با هر دو جنبه یک تصمیم نداشته باشد سفارش به مشورت در امور دارد و این دقیقاً اقتضایی بودن تصمیم را تایید می‌کند.

2- دانشگاه‌ها و موسسات آموزش عالی و نیز به علت آموزش و تعلیم نیروهای متخصص یکی از منابع خارجی تامین نیروی انسانی سازمانها به حساب می‌آیند.

3- موسسات کاریابی: استفاده از موسسات و نشریات کاریابی چه در سح نیرویابی و چه در سطح مدیریابی، راه دیگر دسترسی به نیروی مورد نیاز سازمان است.

4- معرفی و توصیه افراد سازمان: توصیه کارکنان، مقامات محلی مسئول کاریابی هم راه دیگری برای دسترسی به نیروهای مورد نیاز در سازمان به حساب می‌آید.

5- مراجعه مستقیم داوطلب: طریق دیگر دستیابی به نیروهای انسانی مورد نیاز از بیرون سازمان می‌باشد که از این طریق نیرو بطور داوطلب به سازمان مراجعه می‌کند.

6- استفاده از بانکهای اطلاعاتی داخل سازمان و سایر مراکز کاریابی هم شیوه دیگر از نیرویابی (کارمندیابی) از منابع خارجی است.

7- شیوه‌های دیگر: مانند استفاده از سازمانهای مشابه از مشاوران: در این شیوهن از مشاوران خبره در امر جذب افراد استفاده می‌شود که در آن مشاوران با متقاضیان به مباحثه می‌پردازد و شغل متناسب با روحیات و توانمندی وی را به او پیشنهاد می‌کند.

(سعادت، پشرو، سال 1375، ص 104)

6- شناسایی و آماده کردن کارجویان بالقوه‌ای که می‌توانند نامزدهای مناسب باشند.

7- افزایش اثر بخشی فردی و سازمانی در کوتاه مدت و بلند مدت.

8- ارزشیابی اثر بخشی روشها و جاه‌های گوناگون کارمندیابی برای همه نوع از کارجویان.



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: شنبه 21 مرداد 1396 ساعت 11:31 | چاپ مطلب

مدیریت اسلامی

مدیریت اسلامی

مفهوم و تعریف مدیریت اسلامی

سرچشمه مشروعیت مدیریت اسلامی

وظایف مدیریت (فرایند مدیریت )

تصمیم گیری

تعریف تصمیم گیری

اهمیت تصمیم گیری

مبانی تصمیم گیری در مدیریت اسلامی

آثار و فواید دوراندیشی و عاقبت نگری:

با چه کسانی باید مشورت کرد ؟ ( ویژگی مشاور )

با چه کسانی نباید مشورت کرد

مزایای مشورت در تصمیم گیری

توکل چگونه مدیر مسلمان را یاری می دهد

مراحل تصمیم گیری

اقسام شورا در اسلام

علل و اسباب ضعفهای تصمیم گیری

احتیاط بیش از حد

تصمیم گیری گروهی

مزایای تصمیم گیری گروهی

معایب و ضعفهای تصمیم گیری گروهی

مفهوم و تعریف مدیریت اسلامی

مدیریت اسلامی ،‌یعنی اگر بخش از «مدیریت» و فرآیند آن که هستند بر ویح الهی و منابع اسلامی باشد که وجه تمایز آن با دیگر مدیریت ها را می توان در مواذد ذیل دانست:

1- مبتنی بر وحی الهی است.

2- در آن از استثمار و استعمار و یا بهره کشی انسان از انسان خبری نیست.

3- مبتنی بر ارزشهای متعالی ،‌مطلق و ثابتی است.

4- بر پایه تعالی ،‌کرامت و شرافت انسانی استوار است.

و تعبیر «مدیریت اسلامی» حاکی از این است که «مدیریت » می تواند دارای صفت «اسلامی » و یا «غیر اسلامی» باشد که ارتباط بین مباحث مدیریت و اسلام را منعکس می نماید.

رابطه مدیریت با اسلام:

بطور کلی مهمترین ارتباطی که میان علوم (بویژه علوم کاربردی) و ادیان (بویژه اسلام) وجود دارد و طبعاً در مورد مدیریت هم صدق می کند ،‌رابطه جهان بینی اسلامی و رابطه نظام ارزشی اسلام با علوم انسانی است که رابطه اول از راه تأثیر نظریات اسلامی پیرامون هستی شناسی و انسان شناسی بعنوان اصول موضوعه در علوم انسانی و از جمله مدیریت تجلی می کند و رابطه دوم از راه تأثیر ارزشهای اسلامی در تعیین اهداف و خط مشی ها و روشهای علمی ظاهر می شود

سرچشمه مشروعیت مدیریت اسلامی:

مدیریت ارتباط تنگاتنگی با جهان بینی اسلامی دارد و براساس توحید ،‌مجموعه جهان هستی یک واحد بیش نیست که از سوی خدای واحد به وجود آمده.

واژه «رَب » که ما انسانها روزی ده مرتبه به کار می بریم به معنی «سرپرست» مدیر و مدبر هست ؛ براساس این تفکر ،‌تمام مدیریتها به «مدیریت خداوند» باز می گردد و شاخه هایی از آن هستند،‌همانطوری که تمام مالکیتها از او سرچشمه می گیرد و مالک تمام هستی اوست . به ما آزادی ،‌اراده ، لیاقت ،‌مالکیت و مدیریت در محیط زندگی خودمان بخشیده است، او ما را به عنوان نماینده و جانشین (خلیفه ا… ) در زمین برگزیده و شایستگی های لازم را برای این «نمایندگی» به ما عنایت فرموده است.

وظایف مدیریت (فرایند مدیریت )

امروزه یکی از مهمترین فعالیتهای زندگی اجتماعی انسان «مدیریت» است ،‌در زمان حاضر تنها به کمک این فعالیت «مدیریت» است که مأموریتها و اهداف سازمانهای اجتماعی با توجه به امکانات و منابعی که در اختیار هست تحقق می یابد، زیرا به بهترین وجه ممکن از منابع و امکانات موجود بهره برداری شده و توانایی و استعداد انسانها را فعالیت می بخشد. مدیران در انجام مأموریت خویش فرآیند و یا وظایفی را مثل تصمیم گیری ، برنامه ریزی ، سازماندهی ،‌هدایت و رهبری ، نظارت و کنترل ،‌هماهنگی ، انگیزش و ارتباطات را پیگیری کرده ،‌که در واقع این مجموعه ، فعالیت «مدیریت» و وظایف او را تشکیل داده و با هماهنگی همه آنها نیل به اهداف را ممکن می سازد؛ در این باره صاحبنظران هر یک به گونه ای متفاوت مدیریت را تعریف نموده اند که یکی آن را هنر انجام امور به وسیله دیگران توصیف نموده و بر نقش دیگران و قبول هدف از سوی آنان تأکید کرده است.

گروهی نیز آن را علم و هنر هماهنگی کوششها و مساعی اعضای سازمان و استفاده از منابع برای نیل به هدف مشخص توصیف کرده اند. و گروهی دیگر مدیریت را در قالب انجام وظایفی مثل برنامه ریزی ، سازماندهی و هماهنگی و .. بیان نموده اند و یکی از دانشمندان مدیریت و اقتصاد مدیریت را تصمیم گیری دانسته و این وظیفه را بهترین و اصلی ترین نقش مدیر قلمداد کرده است. و برخی نیز برای مدیر وظایف و نقشهایی مانند رهبری ، منبع اطلاعاتی و عامل تصمیم گیری و روابط با سایر سازمانها بر شمرده اند.



خرید فایل



ادامه مطلب ...
برچسب‌ها: مدیریت، اسلامی
تاریخ ارسال: شنبه 21 مرداد 1396 ساعت 11:31 | چاپ مطلب

پایان نامه معرفی مدل سرآمدی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت

پایان نامه معرفی مدل سرآمدی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت

فهرست

عنوان

صفحه

مقدمه .................................................................................................................................................................................................................................... 1

فصل اول: پیشینه تاریخی

تاریخچه مدلها ........................................................................................................................................................................................................ 5

تکامل تدریجی مدلها ......................................................................................................................................................................................... 9

مزایای به کارگیری مدلها................................................................................................................................................................................ 12

مبانی جایزه ها........................................................................................................................................................................................................ 14

مدل ادوارد دمینگ.............................................................................................................................................................................................. 17

مدل مالکولم بالدریج............................................................................................................................................................................................ 19

مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت ((EFQM................................................................................................................................... 21

ساختار و چارچوب معیارهای مدل سرآمدی EFQM................................................................................................................ 24

مقایسه سه مدل ................................................................................................................................................................................................... 25

مقایسه مدلهای تعالی سازمانی با ISO9000...................................................................................................................................... 27

مدل ملی ................................................................................................................................................................................................................... 29

فصل دوم : مفاهیم بنیادین سرآمدی

تشریح مفاهیم بنیادین سرآمدی در مدل EFQM........................................................................................................................ 33

معرفی مفاهیم......................................................................................................................................................................................................... 34

سطوح مختلف سرآمدی در مفاهیم بنیادین مدلEFQM....................................................................................................... 44

فصل سوم: معیارها و زیر معیارها

ساختار مدل EFQM......................................................................................................................................................................................... 48

ارتباط میان مفاهیم بنیادین سرآمدی و مدل سرآمدی............................................................................................................. 86

فصل چهارم: خود ارزیابی

خودارزیابی در مدل EFQM ....................................................................................................................................................................... 88

فرایند عمومی‌خود ارزیابی................................................................................................................................................................................ 89

رهیافتهای خود ارزیابی در مدل EFQM............................................................................................................................................. 92

رهیافت پرسشنامه .............................................................................................................................................................................................. 92

مزایای رهیافت پرسشنامه............................................................................................................................................................................... 92

معایب رهیافت پرسشنامه................................................................................................................................................................................ 93

رهیافت نمودار ماتریسی................................................................................................................................................................................... 93

مزایای رهیافت نمودار ماتریسی.................................................................................................................................................................. 95

معایب رهیافت نمودار ماتریسی................................................................................................................................................................... 96

رهیافت کارگاه........................................................................................................................................................................................................ 96

ملاحظاتی در مورد مراحل خودارزیابی ( با استفاده از رهیافت کارگاه)

برای هر کدام از 32 زیر معیار مدل EFQM...................................................................................................................................... 99

مزایای رهیافت کارگاه....................................................................................................................................................................................... 99

معایب رهیافت کارگاه........................................................................................................................................................................................ 100

رهیافت پروفرما...................................................................................................................................................................................................... 101

مزایای رهیافت پروفرما..................................................................................................................................................................................... 102

معایب رهیافت پروفرما...................................................................................................................................................................................... 103

رهیافت شبیه سازی فرآیند اخذ جایزه................................................................................................................................................. 103

مزایای رهیافت شبیه سازی فرایند اخذ جایزه................................................................................................................................. 107

معایب رهیافت شبیه سازی فرایند اخذ جایزه.................................................................................................................................. 107

مقایسه بین رهیافتهای مختلف و انتخاب مناسب ترین رهیافتها......................................................................................... 108

تعیین نقاط قوت و حوزه‌های نیازمند بهبود و نقش امتیاز دهی.......................................................................................... 111

خلاصه فرایند امتیازدهی ................................................................................................................................................................................ 114

پیشنهادهایی برای انجام خود ارزیابی در سازمانهای ایرانی....................................................................................................... 116

فصل پنجم: سطوح سرآمدی

سطوح سرآمدی در مدل EFQM و فرایند دریافت جایزه........................................................................................................ 119

فصل ششم : ارکان

ساختار......................................................................................................................................................................................................................... 124

شورای سیاستگذاری........................................................................................................................................................................................... 125

کمیته راهبردی...................................................................................................................................................................................................... 127

کمیته علمی‌............................................................................................................................................................................................................. 131

کمیته داوری............................................................................................................................................................................................................ 133

مجری طرح............................................................................................................................................................................................................... 135

پیوستها

پیوست شماره 1: نحوه امتیاز دهی در ارزیابی ................................................................................................................................ 138

پیوست شماره 2: پرسشنامه خود ارزیابی برای مدل EFQM................................................................................................ 141

پیوست شماره 3: فرم شماره 1 – درخواست گواهینامه........................................................................................................... 171

پیوست شماره 4: فرم شماره 2- درخواست تقدیرنامه................................................................................................................ 175

پیوست شماره 5: فرم شماره 3- درخواست تندیس..................................................................................................................... 179

منابع و مأخذ 183

مقدمه

رهبری و مدیریت سازمانها در کشورمان با چالش‌های فراوانی روبروست شمارش معکوس برای پیوستن ما به منظومه تجارت جهانی آغاز شده است پیوستی که چندان نیز از روی اختیار نیست. چشم‌های خبرگان صنعت و اقتصاد این خاک نگران آثار این پیوستن است. آیا سازمان‌های صنعتی ما توان رقابت در این فضا را دارند؟ در چه معیارهایی ضعیف هستیم؟ سازمان ما چگونه باید باشد تا در رقابت پیروز میدان باشیم؟ تفاوت سازمان ما با یک سازمان سرآمد درمقیاس جهانی چیست؟

این ها همان سوال‌هایی است که در کشورهای صنعتی و پیشرفته امروز، سالها قبل و در دوران رکود اقتصاد جهانی مطرح شد. کشورهایی نظیر: ژاپن،آمریکا کشورهای اروپایی این سوالات را طرح کردند و کوشیدند که الگویی از یک سازمان موفق و سرآمد ارایه کنند. سازمانی که نیازهای اصلی جامعه را به بهترین نحو برآورده می‌کند و در این راه سرآمد دیگر سازمانهاست. به الگوهایی که از این سازمان ها ارایه گردید مدل‌های سرآمدی کسب و کار می‌گویند که به ادعای بسیاری از صاحب نظران نقش اساسی در جهت گیری صحیح سازمان‌های تجاری در این کشورها داشته است( گر چه حوزه عمل بعضی از این مدل ها وسیع تر از حوزه تجارت است و مثلاً در حوزه‌های آموزش و بهداشت نیز استفاده می‌شود.) این مدلها الگویی از یک سازمان ارایه می‌کنند که در ایده و عمل سرآمد سازمان‌های دیگر است و نشان می‌دهد برای رشد و سرآمدی چه تغییراتی در اجزاء سازمان باید انجام شود.

سوالی که عموماً در اینجا مطرح می‌شود این است که با توجه به اینکه کشور ما از لحظ فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی دارای ویژگیها و بافت خاصی است آیا استفاده از این مدلها می‌تواند برای سازمان‌های ایرانی عملی و مفید باشد؟ و در صورت استفاده از آنها تا چه حد باید در آنها تغییر ایجاد کرد؟در بین مدلهای سرآمدی کسب و کار مدل EFQM به دلایل متعددی از جمله دلایل زیر، اهمیت بیشتری برای صنایع و سازمانهای پیشتاز در کشور ما دارد:

1) تحقیقات نشان می‌دهد که این مدل در سطح جهان بیش از دیگر مدلها به عنوان مدل مرجع جوایز ملی انتخاب شده است.

2) از آنجا که این مدل در اکثر کشورهای اروپایی، به عنوان مرجع انتخاب شده است امکان الگو برداری از طیف وسیعی از سازمانها در کشورهای مختلف اروپایی با شرایط و ویژگی‌های متفاوت وجود دارد و امکان مراجعه و بازدید از سازمان سرآمد
( یا سازمانهایی که برای رسیدن به آن کوشیده اند) در برخی از این کشورها مثل ترکیه برای متخصصین کشور ما آسانتر است.

3) روابط کشور اروپایی، عموما روابط خوبی بوده است که امکان انتقال دانش و استفاده مستقیم از خبرگان این مدل را برای سازمانهای ایرانی فراهم می‌کند.

4) دیدگاه سیستماتیک قوی: توجه دقیق به مدیریت مبتنی بر فرآیندهای سازمانی و نتیجه گرایی مدلEFQM برای سازمانهای ایرانی که معمولا در این حوزه ها با مشکلات جدی روبررو هستند. بسیار آموزنده و اجرایی است.

5) مدلی که مبنای ارزیابی و اهدای “جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمان” در بخش صنعت و معدن ایران قرار گرفته است ( و قرار است توسط وزارت صنایع و معادن به سازمانهای واجد شرایط احراز جایزه داده شود) منطبق بر مدل EFQM است.



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: شنبه 21 مرداد 1396 ساعت 11:31 | چاپ مطلب
( تعداد کل: 1695 )
   1      2     3     4     5      ...      170   >>
صفحات