X
تبلیغات
رایتل

ایران دانلود

دانلود جدیدترین فایلهای کاربردی

دانلود پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش با فرمت ورد



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه‌شنبه 24 اسفند 1395 ساعت 18:57 | چاپ مطلب

دانلود پرسشنامه فرسودگی شغلی با فرمت ورد



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: چهارشنبه 18 اسفند 1395 ساعت 19:01 | چاپ مطلب

دانلود پرسشنامه فرسودگی شغلی

پرسشنامه فرسودگی شغلی مزلاچ و جکسون   با فرمت قابل ویرایش word پرسشنامه در قالب 22  سوال    خواهشمند است هر یک از ماده های زیر را به دقت بخوانید و بر حسب نظری که نسبت به ان جمله دارید در یکی از ستونهای(هرگز 0 ، به ندرت 1 ، کم 2 ،  گاهی 3 ، متوسط 4 ،  زیاد 5 ، همیشه 6 ) علامت × بزنید . لطفاً به همه ماده ها با توجه به نظر واقعی خود پاسخ دهید . ...



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: پنج‌شنبه 28 بهمن 1395 ساعت 10:12 | چاپ مطلب

مبانی نظری و پیشینه پژوهش فرسودگی شغلی

مبانی نظری و پیشینه پژوهش فرسودگی شغلی

در 32 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت docx

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت docx

قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه

تعریف «شغل»

«شغل از نظر لغوی، به معنای به کار واداشتن کسی است و آنچه مایه مشغولیت می باشد. از طریق اشتغال، فرد فعالانه در جریان تولید و خدمات مشارکت می کند و پاداشی نقدی یاجنسی دریافت می دارد. کار و شغل فعالیتی بدنی یا فکری در جهت تولید و خدمت است. به طور کلی، کار فعالیتی است که از کسی خواسته شده و در مقابل آن، به وی مزد پرداخت می شود. به طورخلاصه، می توان گفت: شغل یعنی کاری که فرد، مشغول به انجام آن است و از طریق آن، هم انجام وظیفه می کند و هم امرار معاش می نماید. در تعریفی دیگر، «شغل » عبارت است از گروهی ازموقعیت های مشابه دریک مؤسسه، اداره یا کارگاه که افراد واجد شروط خاص، می‌توانند این موقعیت ها رااحراز کنند و وظایف محوله را انجام دهند (شفیع آبادی، 1376).

عملکرد شغلی

سلطانی (1384)، عوامل زیر را موجب کاهش عملکرد شغلی بیان کرده است:

1. پرحجمی کار از لحاظ کیفی و کمی

2. ناکامی‌های شغلی (مانند نقش مبهم داشتن، تعارض در نقش، نداشتن تخصص بالا، فقدان راهنمای توسعه شغلی، فقدان ارتباط و ... ).

3. تغییر شغل

4. محرومیت شغلی

5. محیط فیزیکی سر و صدا و ...(سلطانی، 1384).

2-1-1-3- ویژگی‌های شغل

پیش درآمد نگرش ویژگی‌های شغل مطالعات ترنر و لارنس[1] بود. آن‌ها به منظور سنجش واکنش کارکنان در برابر شغل‌های مختلف یک پروژه بزرگ را به مورد اجرا گذاردند. ایشان عقیده داشتند که کارکنان شغل‌های پیچیده و پر تلاش را به شغل‌های یکنواخت و کسالت‌آور ترجیح می دهند و معتقدند که پیچیدگی شغل، رضایت و حضور کارکنان را به دنبال خواهد داشت (مورهد گریفین[2]، 1374).

ویژگی‌های شغل اشاره به چگونگی فعالیت ها، وظایف، تکالیف و ابعاد مختلف یک شغل دارد. بعضی از مشاغل، متعارف و جاری هستند زیرا فعالیت‌های آن‌ها یک‌دست شده و تکراری می‌باشند و بعضی دیگر غیر‌معمول؛ بعضی‌ها نیاز به مهارت‌های گوناگون دارند و بعضی دیگر میدان عملی محدود؛ بعضی‌ها کارمند را با واداشتن به تبعیت دقیق از روند‌ها خسته می‌کنند و بعضی دیگر به کارمندان آزادی عمل برای انجام دادن کار به میل خود می‌دهند. بعضی از کارها زمانی بیشترین توفیق را به همراه دارند که به وسیله گروهی از کارمندان به صورت جمعی صورت بگیرند و بعضی دیگر به وسیله افرادی که در اصل مستقلاً کار می‌کنند (دهقان مروست، 1378).

2-1-1-4- نظریه‌های مرتبط با ویژگی‌های شغل

راه یا شیوه‌ای که کارها درهم آمیخته می‌شود تا مشاغل فردی به وجود آید بر عملکرد و رضایت شغلی کارکنان اثر می‌گذارد. در این بخش در زمینه ویژگی‌های شغل تئوری هایی را مطرح می‌کنیم.


[1]Turner &Larence

[2]Morhed&Grifen

...

2-1-1-5-1- رویکردهای مختلف نسبت به فرسودگی شغلی

1- مدل کَپنر: در مدل کَپنر، بین دو متغیر فشارها و آشفتگی روانی، رابطه مثبت وجود دارد (ساعتچی، 1390).

2- رویکرد تعاملی چرنیس: در مدل چرنیس، حرکت به سمت فرسودگی شغلی به ترتیب، شامل مراحل زیر است:

1- فشار روانی

2- آشفتگی روانی

3- مقابله دفاعی (ساعتچی، 1390).

3- رویکرد روانشناختی – اجتماعی: فرسودگی شغلی یک ساختار چند بعدی می باشد که از سه مولفه مربوط به هم تشکیل شده است این مولفه ها عبارتند از:

1- مولفه اول: تحلیل یا خستگی هیجانی

2- مولفه دوم : مسخ شخصیت

3- مولفه سوم: احساس موفقیت فردی (ساعتچی، 1390).

4- رویکرد بالینی: فِرودنبرگر فرسودگی را یک حالت خستگی و تحلیل رفتگی می داند که از کار سخت و بدون انگیزه ناشی می شود (ساعتچی، 1390).

2-1-1-6- تفاوت بین استرس و فرسودگی:

فرسودگی ممکن است نتیجه ی استرس بی امان باشد اما دقیقا مانند وضعیت استرس شدید نیست. ....

....



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه‌شنبه 28 دی 1395 ساعت 14:15 | چاپ مطلب

مبانی نظری پایان نامه درباره فرسودگی شغلی

مبانی نظری پایان نامه درباره فرسودگی شغلی

در 40 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)

نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از متن مبانی نظری و پیشینه

چارچوب نظری پایان نامه روانشناسی با موضوع فرسودگی شغلی

-1.فرسودگی شغلی[1]

کار صرف نظر از تامین مالی ، می تواند برخی از نیازهای اساسی آدمی نظیر تحرک روانی و بدنی ، تماس اجتماعی ، احساسات خود ارزشمندی ، اعتماد و توانمندی را ارضا کند . با وجود این ، کار می تواند منبع فشار عمده ای نیز باشد . پاول[2]( 1998) ، به نقل از( مقدم و طباطبایی 1385 )ممکن است یک شغل رضایت بخش به مرور زمان به منبع نارضایتی تبدیل شود و شخص را در جهت فرسودگی و تحلیل شغلی سوق می دهد . راس و آلتمایر[3]( 1998) ، به نقل از(مقدم و طباطبایی ،1385 )فرسودگی شغلی واژه ای برای توصیف دگرگونی های نگرش ، روحیه ، رفتار ، در جهت منفی و رویارویی با فشارهای روانی مربوط به کار است . این فرسودگی بیشتر در مشاغلی پدید می آید که افراد میزان زیادی از ساعات کاری را در ارتباط نزدیک با سایر مردم می گذرانند . بهنیا (1379)، به نقل از( مقدم و طباطبایی ، 1385 ) ماسلاچ و اسچاوفلی و لیتر 2001[4] فرسودگی را به عنوان یک سندرم روان شناسی[5] با سه بعد مشخص می کند .

خستگی عاطفی که شامل استرس ، تهی شدن از عاطفه شخصی و توان بدنی
می باشد .

دگرگونی شخصیت: که شامل افسردگی ، کناره گیری بیش از اندازه و بی تفاوتی نسبت به کار می باشد .

فقدان کار آیی: که شامل احساس عدم سودمندی کار آیی کم ، احساس بی کفایتی می باشد . حجم کار زیاد ، ناکافی بودن کنترل و استقلال عمل روی فعالیتها ، فقدان پاداش فراخور کار فرد که این پاداش می تواند گاه جنبه مادی وگاه جنبه اجتماعی داشته باشد. نداشتن روابط اجتماعی و ارتباط مثبت و همدلی با همکاران ، تبعیض در محیط کار، فقدان انصاف و احساس بدگمانی در محل کار ، جو بسته و ناسالم و تعارض ارزشها از عوامل موثر در فرسودگی شغلی است . (ماسلاچ 2001 )

اسپکتور[6]( 2001) عنوان کرد معلمانی که از فرسودگی شغلی رنج می برند از لحاظ هیجانی خسته اند ، انگیزه آنها در کار کم است و ا نرژی و شور و هیجان ا ندکی برای انجام دادن کار دارند . فرسودگی شغلی نه فقط در زندگی حرفه ای معلمان تاثیر دارد ، بلکه زندگی شخصی و اجتماعی او را نیز تحت تاثیر قرار می دهد .

معلمان فرسوده نسبت به دیگران رفتار منفی پیدا می کنند ، اعتماد به نفس خود را از دست می دهند و به سبب احساس بی کفایتی و کاهش توانایی در انجام دادن کارها ، تصمیم به ترک کار خود می گیرند .

هاردن[7] (1999)، به نقل از( ماسلاچ و اسچاوفلی و لیتر 2001 ) دریافت که معلم ها باید آموزش خود را بر اساس برنامه درسی استاندارد شده که کنترل آنها را در تدریس محدود می کند سازماندهی کنند . و این مساله که معلم ها رای و نظری در مورد اینکه چگونه کارشان را انجام دهند ندارند منجر به فرسودگی می شود . استونر[8] و وا نکل[9] ( 1986) ، به نقل از( ماسلاچ و اسچاوفلی و لیتر 2001 ) دریافتند معلم هایی که میزان بالایی از آزادی در تصمیم گیری دارند مشکلات را به عنوان چالش هایی در نظر می گیرند و سعی می کنند آنها را با روشهای مناسب رفع کنند . بنابراین تدریس در یک محیط، با بار کاری زیاد و آزادی تصمیم گیری ا ندک، منجر به فرسودگی می شود . فرسودگی شغلی سبب به وجود آمدن احساس ناامیدی ، ناتوانی ، بد گمانی ، رنجش و شکست می شود . این عکس العمل های عصبی منجر به افسردگی می شوند . معلمانی که بر اثر شغل و حرفه خود فرسوده شده اند، به طور مستقیم روی دانش آموزان تاثیر منفی می گذارند ، و اگر علایم و عوارض آن به موقع تشخیص داده شود قابل درمان است.


[1] Professional burnout

[2] pawel

[3] Ras & altmayer

[4] Maslach & shavfely & liter

[5] Psychology sandroom

[6] spector

[7] . Harden

[8] . Stoner

[9] . Wankel

2-10-1 شخصیت فرد و فرسودگی شغلی

میان شخصیت و میزان استرسی که افراد تجربه می کنند رابطه وجود دارد . در اوایل دهه 1970 در اثر تحقیقاتی که در این زمینه انجام گرفت دو نوع شخصیت متضاد یعنی نوع A و نوع B شناسایی شد فردی که تا کار و شرایط کار را کنترل نکند و آن را به میل و سلیقه خود تغیر ندهد آرام نمی گیرد، فردی که دوست دارد کارش همیشه کامل و بی عیب و بهتر از همه باشد و با تلاشی بی وقفه و با رقابت بی امان با دیگران مصمم است که به سرعت مدارج و مراتب ترقی در سازمان را بپیماید نمونه هایی از شخصیت نوع A است.در مقابل شخصیت نوع B زیاد سخت گیر نیست و آرام است، موقعیت و واقیتهای آن را راحت تر می پذیرد و به جای جنگیدن و در افتادن با شرایط موجود می کوشد در چارچوب آن وظایف خود را انجام دهد. در نتیجه شخصیت نوع B کمتر از شخصیت نوع A در معرض خطر است و کمتر دچار بیماری و از پا افتادگی در اثر استرس زیاد و فرسودکی شغلی است.باید افزود که علاوه بر صدماتی که نوع A به سلامت خود وارد می آورد این شخصیت برای دیگران و کسانی که با او در تماس هستند نیز خطر ناک است زیرا با تنش زیادی که وی در محیط کار به وجود می آورد، همه را عصبی و دچار اضطراب می کند. ویژی های دو نوع شخصیت A و B در جدول صفحه بعد نشان داده شده است.ذکر این نکته ضروری است که کار، محیط، روابط اجتماعی در کار و انتظارات فرد از سازمان با شخصیت وی ترکیب می شود و میزان استرسی را که قابل تحمل است و به سلامت جسمی و روانی او صدمه نمی زند معین می کند. به عبارت دیگر میزان استرس قابل تحمل و اینکه اصولا چه عواملی برای چه کسانی می تواند منشا استرس باشد به تفاوت هایی بستگی دارد که از این لحاظ میان افراد وجود دارد

ویژگی شخصیتی نوع A

ویژگی شخصیتی نوع B

آرام و قرار ندارد ، همیشه در حال حرکت است .

وقت برای او اهمیت زیادی ندارد .

همیشه شتاب زده است .

صبر و حوصله دارد .

تند غذا می خورد .

متکبر و خود ستا نیست .

تند حرف می زند .

احساس گناه نمی کند و فارغ از کار استراحت می کند .

صبر ندارد .

به خاطر تفریح و سرگرمی بازی می کند نه برای بردن و اول شدن .

نمی داند چگونه آرام بگیرد و استراحت کند .

ضرب الاجلی برای خود ندارد .

فقط آمار و ارقام را می فهمد .

هیچ وقت عجله ندارد .

فقط کمیت را ملاک موفقیت می داند .

متهاجم است .

می خواهد همه رقیبان را از میدان به در کند و اول باشد .

همیشه وقت کم دارد .

جدول (2-1):( ویژگی های شخصیت A و B ، سعادت ، 1375 )

2-10-2 فرسودگی شغلی و شغل آموزگاری

((روشن است که آموزگاران شغل طاقت فرسا و در بسیاری از موارد پر استرسی دارند. بار زیاد کاری (ون گینکل[1] 217:1987) فقدان استقلال (جکسون، شواب و شولر [2] 207:1986)، برخوردار نبودن از احترام و توجه لازم و ارتباط اجتماعی محدود با شاگردان (فریدمن[3] 1995 )، برخوردار نبودن از حمایت همکاران و مدیریت (بریسی ، هوور- دمسی و باسلر[4]،7:1988)و زوال موقعیت اجتماعی حرفه تدریس (فریسن و سارز[5] 1989 ))( سعید صانعی 14:1382)،و همچنین ((تعداد زیاد شاگردان در کلاس درس، نبود علاقه از بعضی از دانش آموزان، سرو کار داشتن با دانش آموزانی با ویژگی مشکل و پیشرفت کند بعضی دانش آموزان، نبود منابع و تجهیزات)) ، (( انگیزش کم شاگرد در عملکردمدرسه، رفتار بی نظم دانش آموزان، فرصتهای شغلی ناچیز، درآمد کم ، کمبود تجهیزات تدریس، تسهیلات ناچیز و کلاسهای بزرگ، فشار زمانی و فرجه های کوتاه، شناخت اجتماعی پایین از حرفه معلمی، تعارض با همکاران و سرپرستان، تغییرات سریع در مطالبات برنامه ریزان درسی و سازگاری برنامه های مدرسه ای با تغییرات در یک جامعه به سرعت در حال تغییر )) (کیریاکو) به نقل از( دمیرل و توکتامیس و سزر [6]164:2005)تنها پاره ای از عوامل استرس زایی هستند که آموزگاران با آنها دست و پنجه نرم می کنند.این عوامل و دیگر عوامل استرس زای شغلی، به صورت مشکلات فیزیکی،عاطفی و روانی در معلمان بروز می کنند. اگر معلمان در آغاز حرفه معلمی در ارائه خود به دانش آموزان ناتوان باشند ، خستگی در آنان بیشتر بروز میکند،( که به احساس تهی شدن از هر گونه انرژی در ارتباط با دانش آموزان و ناتوانی از ادامه کار و برخورداری از حالتی سرد ، منفی یا عیب جو نسبت به دانش آموز می گردد.(صانعی، 247:1382) و در معلمان سبب نگرشهای منفی و بدبینانه و خصومت آمیز نسبت به شاگردان میشود و فرد احساس میکند که عملکرد وی همراه با موفقیت نیست، دقیق تراینکه ، عملکرد یا موفقیت ادراکی مطرح است نه عملکرد واقعی و موفقیت واقعی .(محمدی 19:1386)


[1] Wan ginkel

[2] Jacsoon shoab &sholoer

[3] fridman

[4] Brissi , hower demsi & basler

[5] Frisen & sayz

Dmirel & tokta miss & seyzer[6]



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: دوشنبه 27 دی 1395 ساعت 20:22 | چاپ مطلب

پایان نامه ارتباط بین منبع کنترل درونی –بیرونی سندرم فرسودگی شغلی

پایان نامه ارتباط بین منبع کنترل درونی –بیرونی سندرم فرسودگی شغلی

مقدمه و بیان کلی موضوع

اشتغال بخش مهمی از هویت اجتماعی افراد را می سازد و از مباحث عمده محافل و جوامع در عصر کنونی است. دارندگان مشاغل مختلف، ضمن انجام کار به طور روزمره با مشکلاتی از قبیل سختی کار، ازدحام ارباب رجوع، مسائل سازگاری با محیط کار، کارفرما، همکاران و استرس انجام امور محوله می باشند که در دراز مدت سبب بروز اختلالات روانی و جسمانی می شوند.

سَندرُم فرسودگی شغلی، مجموعه علائمی است که با تغییراتی در رفتار نظیر ضعف جسمانی، خستگی مزمن، کناره گیری از دوستان، بیزاری از شغل، بی خوابی، سردرد، ضعف عمومی نمایان می شود. (امانی، 1378) و به عنوان پدیده ای مطرح است که در روان شناسی و مشاوره و راهنمائی حائز اهمیت است.

عده ای از افراد اعتقاد دارند صفت های شخصیتی می تواند توجیه کننده فرسودگی شغلی باشد. آنان بر این تصور هستند که توقعات بالا در محیط شغلی موجبات بروز فشار روانی می شوند و در نهایت فرسودگی شغلی را در دارز مدت ایجاد می کند. در مقابل عده ای دیگر از افراد اعتقاد دارند عوامل بیرونی از قبیل درآمد پایین می تواند زمینه را برای فرسودگی شغلی فراهم سازد با این وجود، هنوز هم در شناسایی عوامل تعیین کننده فرسودگی شغلی با ابهامات گوناگونی سروکار داریم، زیرا به راحتی نمی توان عوامل مؤثر در بروز فرسودگی شغلی را تعیین کرد. (روحانی، 1368)

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول : مقدمه 1

مقدمه و بیان کلی موضوع 2

بیان مساله 4

سوالهای پژوهش 14

اهمیت مساله 15

فرضیه های پژوهش 16

تعریف اصطلاحات 16

تعریف نظری 17

تعریف عملیاتی 18

فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق 19

فرسودگی شغلی 23

2 . 1 ) استرس زاهای فردی 31

2 . 3 ) استرس زاهای گروهی 33

2 . 4 ) عوامل استرس زای سازمانی 33

منبع کنترل درونی در مقابل منبع کنترل بیرونی 39

توهم کنترل 42

پیامدهای اعتقاد به داشتن کنترل 45

تفاوت های فردی در درک کنترل 47

واکنش در برابر از دست دادن کنترل 49

نظریه عکس العمل 50

درماندگی آموخته شده 53

فصل سوم : روش تحقیق 57

جامه آماری 58

نمونه و رش نمونه گیری 58

شیوه اجرا و روشهای آماری 59

ابزارهای سنجش 59

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها 64

تجزیه تحلیل داده ها 65

آمار توصیفی 65

آمار استنباطی 77

سایر یافته ها 80

فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری 85

بحث و نتیجه گیری 85

محدودیت های تحقیق 91

پیشنهادها 92

منابع الف ) منابع فارسی 94

منابع ب ) منابع انگلیسی 96



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: جمعه 24 دی 1395 ساعت 12:20 | چاپ مطلب

پایان نامه بررسی رابطه فرسودگی شغلی متصدیان امور بانک ملی آذربایجان شرقی با کارکردهای خانوادگی آنها (مددکاری اجتماعی)

پایان نامه بررسی رابطه فرسودگی شغلی متصدیان امور بانک ملی آذربایجان شرقی با کارکردهای خانوادگی آنها (مددکاری اجتماعی)

مقدمه:

تنش در محیط کاری امری شایع است و بسیاری از افراد با آن مواجه می شوند، لذا گروهی از صاحب نظران رفتار سازمانی فشار روانی را بیماری شایع قرن توصیف کرده اند که در دراز مدت می‌تواند منجر به فرسودگی شغلی شود پس فرسودگی شغلی یکی از عمده ترین پیامدهای اجتناب ناپذیر تنش کاری است که به دنبال خود فرسودگی جسمی، تغییر در رفتار و عملکرد شغلی را به ارمغان می آورد، که در واقع می توان گفت فرسودگی شغلی با نشانه های زیر شناخته می شود:

1- شاخصهای هیجانی که علایمی مثل بی علاقه شدن نسبت به شغل خود، افسردگی، احساس درماندگی و ناتوانی، از دست دادن همدلی نسبت به دیگران

2- شاخصهای نگرشی شامل بدبینی نسبت به دیگران، نسبت به مدیریت سازمان محل کار خود گله مند شدن از دیگران

3- شاخصهای رفتاری شامل تحریک پذیری و پرخاشگر بودن، افزایش سوء مصرف مواد و افزایش مشکلات و درگیریها با مرئوسان، روسا، همکاران، همسر و فرزندان

4- شاخصهای روان تنی مثل ابتلا به اختلال گوارشی و سردردها و ........

5- شاخصهای سازمانی شامل دزدی، غیبت از کار، تنزل ابعاد اخلاقی و معنوی کارکنان است. (ساعتچی 1376)

افرادی که فرسودگی شغلی را تجربه می کنند یک تاثیر منفی بر همکارانشان می گذارند هم به وسیله ایجاد تضادهای پرسنلی و هم ایجاد اختلال در انجام وظایف شغلی پس می تواند مسری باشد و به صورت تعاملات غیر رسمی در شغل تداوم یابد همچنین از جمله آثاری که فرسودگی شغلی به عنوان یک سرایت کننده منفی دارد سرایت و تاثیر آن در زندگی خانوادگی افراد است. (بورک و گرنگلاس[1] 2001)

جکسون و مازلاک (1982) مشاهده نموند که سطح خستگی هیجانی مرتبط با شغل افراد با گزارش همسرانشان در مورد عصبی، ناراحت و خسته و افسرده بودن آنان در منزل ارتباط معتبری داشت. این خستگی هیجانی مرتبط با شغل با کیفیت پایین زندگی خانوادگی که توسط همسر شخص گزارش می شود ارتباط قوی داشت.

در حدود 50 سال پیش یک جامعه شناس بنام ویلارد والر اهمیت موقعیت شغلی شوهر و تاثیر آن بر ازدواج و روابط خانوادگی خاطر نشان ساخت (ایگمن 1986) وی خاطر نشان ساخت که موقعیت اقتصادی خانواده فرایند تعارض خانواده را عمیقا تحت تاثیر قرار می دهد. شرایط سخت کاری و استرسهای ناشی از آن به خانه منتقل می شود و زن و شوهر را علیه یکدیگر بر می انگیزاند. آمار بالای جدایی خانوادگی در کاکنان مشاغل که چالش و درگیری زیادی دارند، مشاهده شده است. شخصی که خودش را در شغلش شکست خورده می بیند، احتمالا با پرخاشگری در منزل در مقام جبران آن بر می آید و ذکر این نکته ضروری است که چنین خانواده هایی موفق نخواهند بود. (رسولی 81)

خانواده و کار دو جنبه مهم زندگی هستند و تجربیات هر یک بر دیگری تاثیر می گذارد محققان در توصیف مجموعه خانواده و کار مدلهایی را برای تبیین بین زندگی خانوادگی و کار ارائه داده اند.

بیان مساله:

با توجه به روند ارتباط تعاملی بین کار و زندگی خانوادگی، جای تعجب نیست اگر کار کانون اصلی زندگی بیشتر افراد باشد، نیاز به نزدیکی، صمیمیت و دیگر نیازهای اجمماعی آنان، احتمال زیاد در محیط کار بیش از هر مکان دیگر بر آورده می شود. کار محور اصلی زندگی ما را تشکیل می دهد، به خصوص به دلیل ساعات طولانی کار و تغییرات در هنجارهای اجتماعی انواع تعارضهای کاری و خانوادگی وجود دارد. آنها شامل تنیدگیهای شغلی، بار کاری زیاد (فشارهای روانی ناشی از تلاش برای انجام نقشهای گوناگونی که با انرژی و زمان فرد همسازی ندارد، تعارض و فشار روانی همراه با ناهمسازی و یا تعارض درباره انتظارات نقش) و نیز مشکلات مربوط به مراقبت از کودک، نگهداری از بزرگسالان و مسایل مربوط به تعادل بین شغل، خانواده ها و نیازهای شخصی می باشد. در نهایت، فشارهای روانی دارای کیفیت واگیر است و به جنبه های دیگر فرد نیز سرایت می کند (بولگر[2] و دیگران 1989).

به احتمال زیاد، مسایل خانوادگی بر زندگی کاری و زندگی کاری نیز آشکارا بر زندگی خانوادگی تاثیر می کذارد. تحقیقات ملی در آمریکا نشان می دهد که 72 درصد مردان و 83 درصد زنان تعارض مهمی را بین انتظارات و نقشهای خانوادگی و کاری تحربه می کنند (کوپر[3] 1992)

تعارضهای کاری و خانوادگی هنگامی به وجود می آید که فشارهای مربوط به نقش و انتظارات در کار خانواده با یکدیگر ناهمساز باشند، مانند زمانی که شرکت در یک نقش، مشارکت در نقش دیگر را غیر ممکن می سازد. به سه طبقه بندی کلی از تعارضهای کار و خانواده می توان اشاره کرد:

تعارضهای مبتنی بر زمان، تعارضهای مبتنی بر فشار روانی و تعارضهای مبتنی بر رفتار. (گرین هاوس و دیگران 1987)

تعارضهای مبتنی بر زمان عبارت است از اینکه چگونه زمان اختصاص یافته به یک نقش باعث کاهش توجه به نقش دیگر می شود، مانند زمانی که ملاقاتهای دیر وقت شبانه با جلسات مدرسه کودک در تعارض است تعارضهای مبتنی بر فشار روانی عبارت است از تجاوز نشانه های تنیدگی مانند خستگی و تحریک پذیری از یک نقش به نقش دیگر تعارضهای مبتنی بر رفتار عبارت است از ناهمسازی رفتار در یک نقش با رفتار مورد انتظار در نقش دیگر، مانند زمانی که از کارمندان در محیط کار عینی بودن و غیر عاطفی عمل کردن و در خانواده گرم یا عاطفی بودن در نقش پرورشی مورد انتظار است.

در یک بررسی بون اورتنر[4] به این نتیجه رسیدند که درگیریهای کاری پدر بر رفتار والدین و خانواده اثر می گذارد به ویژه مردانی که ساعات طولانی کار می کنند، به طور طبیعی وقت کمتری صرف فرزندان و فعالیتهای مشترک زناشوئی می کنند اما این امر بستگی به اولویتهای نقش زن و مرد و نیز انتظاراتشان از ادواج دارد. برای مثال، ارزشها، انتظارات و توقعات در مشاغل معینی کاملا آشکار است و بازتاب آن را می توان در قواعد و رفتار خانوادگی مشاهده کرد.

البته شایان ذکر است که امروزه، نشانه هایی که حاکی از یکی شدن نیازها و ارزشهای کارکنان و اتحادیه ها دیده می شود و بین کار و خانواده رابطه تعادلی به وجود آمده است. ارزشهای رشد شخصی و تعادل بین خانواده، فرد و شغل، ضرورت نیاز به انعطاف پذیری در برنامه کاری، مرخصی‌های خانوادگی، حمایتها و پاداشهای مناسب و نیز غنی سازی محیط کار را بیش از پیش محسوس می سازد. اتحادیه ها به تدریج این نیازها و ارزشها را نوسازماندهی می کنند و انطباق می‌دهند اتحادیه ها برخوردارند. این شرکتها به تدریج فرهنگ و ارزشهای صنفی خود را تغییر می‌دهند تا خط مشی های خانوادگی- دوستانه را بخش مهمی از راهبردهای کسب و کار خود سازند، این همکار و یا رابطه تعاملی بین خانواده و کار، اساس استخدام بهترین کارگران و نگهداری آنان و تامین وفاداری و بهره وری لازم برای شرکتها به منظور حفظ موقعیت رقابت آمیز در دنیای جدید اقتصاد محسوب می شود. (نوابی نژاد 1378)

بر این اساس، در پژوهش حاضر رابطه فرسودگی شغلی با کارکردهای خانوادگی کارکنان بانک ملی مورد مطالعه قرار می گیرد. بدین منظور تعدادی از کارمندان این موسسه با استفاده از روشهای علمی مناسب به عنوان نمونه مطالعه انتخاب گردیده و به وسیله پرسشنامه های دقیق و مناسب در زمینه فرسودگی شغلی و کارکردهای خانواده داده ها جمع آوری شده است.



1- Burke & Greenglass 2001

[2]- Bolger

[3]- Cooper

[4]- orthner



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: جمعه 24 دی 1395 ساعت 11:57 | چاپ مطلب

پایان نامه فرسودگی شغلی و بهزیستی روان شناختی پرستاران نوبت کاری و ثابت صبح

پایان نامه فرسودگی شغلی و بهزیستی روان شناختی پرستاران نوبت کاری و ثابت صبح

چکیده

تحقیق حاضر تحت عنوان مقایسه فرسودگی شغلی و بهزیستی روان شناختی پرستاران نوبت کاری و ثابت صبح بیمارستان ولیعصر مشگین شهر اجرا گردیددر این تحقیق جامعه آماری تحقیق به شکل کل شماری مورد بررسی قرار گرفت و روش تحقیق از نوع توصیفی و مقایسه ای می باشد. در گرد آوری داده های لازم از دوپرسشنامه فرسودگی شغلی مسلاچ وجکسون و پرسشنامه بهزیستی روان شناختی ریف و کیس استفاده گردید. داده های به دست آمده با به کار گیری روش مانوا در قالب دو فرضیه اصلی و 9 فرضیه فرعی (با خرده آزمونها)تحلیل گردید نتایج نشان داد که بین فرسودگی شغلی و بهزیستی روان شناختی گروه شیفت ثابت صبح و نوبت کاری تفاوت معنی داری وجود دارد. از بین مولفه های فرسودگی شغلی خستگی عاطفی و کاهش کارائی شخصی بین دو گروه تفاوت معنی داری نشان داد ودر مولفه مسخ شخصیت تفاوت معنی داری مشاهده نشد. در بین مولفه های بهزیستی روانی، بجز در مولفه ارتباط با دیگران و تسلط بر محیط درسایر مولفه ها تفاوت معنی داری در بین دوگروه مشاهده شد. پیشنهاد می شودنتایج تحقیق درمورد توجه به نقش نوبت کاریِ متغیر روی بهزیستی و فرسودگی شغلی مورد توجه مسئولین مراکز قرار گیرد.

کلمات کلیدی: نوبت کاری، پرستار، فرسودگی شغلی، بهزیستی روان شناختی

فهرست مطالب

عنوان صفحه

چکیده 1

فصـل اول: کلیات تحقیـق.. 2

1-1- مقدمه. 3

1-2- بیان مساله. 4

1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق: 7

1-4- اهداف تحقیق.. 8

1-4-1- هدف کلی.. 8

1-4-2- اهداف جزئی.. 8

1-5- فرضیه یاپرسش های تحقیق: 9

1-5-1- فرضیه های اصلی.. 9

1-6- تعاریف متغیر های تحقیق.. 9

1-6-1- تعاریف مفهومی.. 9

1-6-2- تعاریف عملیاتی.. 10

فـصل دوم: مـروری بر ادبیات و پیشینه تحقیـق.. 11

2-1- مقدمه. 12

2-2- نوبت کاری.. 12

2-3- ثابت صبح.. 12

2-4- فرسودگی شغلی.. 12

2-4-1- تعریف فرسودگی شغلی.. 13

2-4-2- تاریخچه مطالعات فرسودگی.. 14

2-4-3- عوامل موثر برفرسودگی شغلی.. 15

2-4-3-1- عوامل فردی.. 15

2-4-3-2- عوامل بین فردی.. 16

2-4-3-3- عوامل سازمانی.. 16

2-4-4- علائم و نشانه های فرسودگی شغلی.. 16

2-4-5- شغل و استرس... 17

2-4-6- ابعاد فرسودگی شغلی.. 18

2-4-7- نظریه های فرسودگی شغلی.. 19

2-4-8- روشهای پیشگیری و درمان فرسودگی.. 22

2-4-9- روشهای درمانی استرس و فرسودگی شغلی.. 23

2-4-9-1- عوامل سازمانی.. 23

2-4-9-2- عوامل فردی.. 24

2-5- بهزیستی روان شناختی.. 24

2-5-1- تعریف بهزیستی روان شناختی.. 25

2-5-2- ابعاد بهزیستی روانی.. 28

2-5-2-1- خودمختاری.. 28

2-5-2-2- رشد فردی.. 28

2-5-2-3- تسلط بر محیط.. 29

2-5-2-4- هدفمندی در زندگی.. 29

2-5-2-5- روابط مثبت با دیگران. 29

2-5-2-6- پذیرش خود. 30

2-5-3- مولفه های بهزیستی روانی.. 30

2-5-4- بهینه سازی بهزیستی.. 31

2-5-5- روابط و بهزیستی.. 31

2-5-5-1- محیط و بهزیستی.. 32

2-5-6- نظریه های مربوط با بهزیستی روانی.. 33

2-5-6-1- نظریه ارسطو. 33

2-5-6-2- نظریه نفع گرایی.. 34

2-5-6-3- نظریه گسترش دهنده و سازنده 34

2-6- بخش دوم: تحقیقات عملی.. 35

2-6-1- پژوهشهای مربوط به بهزیستی.. 35

2-6-2- تحقیقات مربوط به فرسودگی شغلی.. 40

2-7- جمع‌بندی تحقیقات... 43

فصـل سوم: روش‌شناسی تحقیـق.. 45

3-1- مقدمه. 46

3-2- نوع روش تحقیق.. 46

3-3- جامعه آماری.. 46

3-4- نمونه آماری و روش نمونه‌گیری.. 47

3-5- روش گردآوری اطلاعات... 47

3-6- ابزارهای اندازه گیری.. 47

3-6-1- مقیاس فرسودگی ماسلاچ.. 47

3-6-2- مقیاس بهزیستی روان شناختی.. 48

3-7- روش ها و ابزار تجزیه وتحلیل.. 49

فصـل چهارم: تجـزیه و تحلیـل داده‌ها 50

4-1- مقدمه. 51

4-2- بخش اول: یافته های توصیفی.. 51

4-3- بخش دوم: یافته های استنباطی.. 54

4-3-1- فرضیه های اصلی.. 54

4-3-2- فرضیه های فرعی.. 56

4-4- خلاصه یافته های تحقیق.. 65

فصـل پنجم: نتیـجه‌گیری و پیشنـهادها 66

5-1- مقدمه. 67

5-2- بحث و نتیجه گیری.. 67

5-3- محدودیت های تحقیق.. 71

5-4- پیشنهادات... 72

4-5-1- پیشنهادات کاربردی.. 72

4-5-2- پیشنهادات تحقیقی.. 73

فهرست منابع وماخذ. 75

چکیده انگلیسی.. 80



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: پنج‌شنبه 23 دی 1395 ساعت 05:24 | چاپ مطلب

پایان نامه فرسودگی شغلی و همچنین میزان مولفه های سه گانه آن در میان اساتید و معلمان

پایان نامه فرسودگی شغلی و همچنین میزان مولفه های سه گانه آن در میان اساتید و معلمان

چکیده

اگر چه تدریس به دلیل توسعه منابع انسانی امری پاداش دهنده است. اما فشارهای روانی ویژه ای را ایجاد می کند که منجر به فرسودگی شغلی مسلش می شود. فرسودگی شغلی عبارت است از: خستگی عاطفی شخصیت و فقدان کارایی شخصی در کار. هدف این پژوهش تعیین میزان فرسودگی شغلی در میان اساتید دانشگاه و معلمان مدارس و بررسی رابطه فرسودگی شغلی با هوش هیجانی و پنج عامل بزرگ شخصیتی در بین آنها می باشد. روش پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش عبارت است از کتب اعضای هیات علمی دانشگاه های استان اردبیل و دبیران مقطع متوسطه این استان که در سال تحصیلی 89-88 اشتغال دارند. نمونه پژوهش 250 نفر شامل 121 نفر مرد و 129 نفر زن می باشد که از طریق نمونه گیری خوشه ای چند جلسه ای انتخاب شدند. ابزار پژوهش عبارت بودند از: پرسشنامه ی فرسودگی شغلی * پرسشنامه هوش هیجانی برادبری و پرسشنامه نئوفرم کوتاه مک کرا و کاستا. داده ها توسط روش های آماری توصیفی (توزیع فراوانی، میانگین و انحراف معیار) و استنباطی (همبستگی پیرسون، T مستقل و تحلیل رگرسیون چندگانه) تحلیل شد. نتایج پژوهش نشان داد که فرسودگی شغلی اساتید و معلمان در سطح خفیف بوده و هیچ تفاوت معنی داری بین موقعیت شغلی و فرسودگی شغلی وجود ندارد. نتایج همچنین نشان داد که بین هوش هیجانی و مولف های آن (خوداگاهی، خود مدیریتی، مدیریت روابط) با فرسودگی شغلی رابطه منفی معنی دار وجود دارد و بین آگاهی اجتماعی و فرسودگی شغلی رابطه معنی دار به دست نیامد. در رابطه با پنج عامل بزرگ شخصیتی نتایج نشان داد که روان رنجوری با فرسودگی شغلی رابطه مثبت داشته و برون گرایی، مقبولیت و وظیفه شناسی رابطه منفی معنی داری با فرسودگی شغلی دارد. در مورد مولفه گشودگی و فرسودگی شغلی رابطه معنی دار به دست نیامد. تجزیه و تحلیل رگرسیون نیز نشان داد که روان رنجوری نقش معنی داری در پیش بینی فرسودگی شغلی بر عهده دارد. تفاوت جنسیتی معنی داری بین دو جنس از نظر فرسودگی شغلی وجود نداشت.

اصطلاحات کلیدی: فرسودگی شغلی، هوش هیجانی، پنج عامل بزرگ شخصیتی

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول: مقدمه و کلیات

1- مقدمه ...........................................................................................................................

1-2 بیان مسئله...................................................................................................................

1-3 ضرورت پژوهش.......................................................................................................

1-4 متغیرهای پژوهش .....................................................................................................

1-6 فرضیه های پژوهش .................................................................................................

1-7 تعریف مفهومی متغیرها.............................................................................................

1-8 تعریف عملیاتی متغیرها............................................................................................

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش

2-1 مبانی نظری و پیشینه پژوهشی فرسودگی شغلی ...................................................

2-1-1 فرسودگی شغلی ..................................................................................................

2-1-2 تاریخچه فرسودگی شغلی ...................................................................................

2-1-3 نظریه های مربوط به فرسودگی شغلی ..............................................................

2-1-3-1 مدل سه عاملی مسلش.....................................................................................

2-1-3-2 مدل تطابق فرد و شغل ...................................................................................

2-1-3-3 مدل هشت مرحله ای گلمبیوسکی.................................................................

2-1-3-4 مدل مالاچ پاینز................................................................................................

2-1-3-5 مدل هاریس......................................................................................................

2-1-4 نشانه شناختی فرسودگی شغلی ..........................................................................

2-1-5 علل فرسودگی شغلی ..........................................................................................

2-1-6 مراحل فرسودگی شغلی ......................................................................................

2-1-7 پیامدهای فرسودگی شغلی .................................................................................

2-1-8 شیوه های درمان و پیشگیری از فرسودگی شغلی..............................................

2-1-9 تحقیقات انجام شده در مورد فرسودگی شغلی..................................................

2-2 مبانی نظری و پیشینه پژوهشی شخصیت ...............................................................

2-2-1 تعریف شخصیت .................................................................................................

2-2-2 نظریه های مربوط به شخصیت ...........................................................................

2-2-2-1 نظریه های صفات شخصیت ..........................................................................

2-2-2-2 نظریه های یادگیری اجتماعی شخصیت .......................................................

2-2-2-3 نظریه های صفات و شرایط ...........................................................................

2-2-2-4 نظریه روان تحلیل گری شخصیت .................................................................

2-2-2-5 نظریه پدیدار شناختی .....................................................................................

2-2-2-6 نظریه روانی اجتماعی اریک اریکسون...........................................................

2-2-2-7 نظریه ارگانیستیک گلداشتاتن..........................................................................

2-2-3 پدیدآیی شخصیت ...............................................................................................

2-2-4 مراحل تحول شخصیت .......................................................................................

2-2-5 عوامل موثر در تکوین شخصیت ........................................................................

2-2-6 رگه های شخصیتی ..............................................................................................

2-2-7 تاریخچه رگه های شخصیتی ...............................................................................

2-2-8 فهرست رگه های شخصیتی ................................................................................

2-2-9 طرح پنج رگه شخصیتی ......................................................................................

2-2-10 پژوهش های انجام شده در رابطه با پنج عامل بزرگ شخصیتی و فرسودگی شغلی

2-3 مبانی نظری و پیشینه پژوهشی هوش هیجانی .......................................................

2-3-1 هیجان.....................................................................................................................

2-3-2 مفهوم هوش هیجانی.............................................................................................

2-3-3 مدل های هوش هیجانی ......................................................................................

2-3-3-1 مدل مایر، سالووی و کاروسو.........................................................................

2-3-3-2 مدل گروس.......................................................................................................

2-3-3-3 مدل ترکیبی بار- ان .......................................................................................

2-3-3-4 مدل هوش هیجانی گلمن ...............................................................................

2-3-4 تاریخچه هوش هیجانی.........................................................................................

2-3-5 ویژگی های هوش هیجانی...................................................................................

2-3-6 کفایت هیجانی......................................................................................................

2-3-7 کفایت اجتماعی....................................................................................................

2-3-8 ارتباط الکسی تایمی و هوش هیجانی................................................................

2-3-9 هوش هیجانی و هوش شناختی...........................................................................

2-3-10 هوش هیجانی و سلامتی....................................................................................

2-3-1 پژوهش های انجام شده در رابطه با هوش هیجانی و فرسودگی شغلی...........

2-4 جمع بندی..................................................................................................................

فصل سوم: مواد و روشها .................................................................................................

3-1 نوع پژوهش ..............................................................................................................

3-2 جامعه آماری و گروههای نمونه گیری، روش نمونه گیری ...................................

3-3 ابزارهای پژوهش ......................................................................................................

3-3-1 پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش......................................................................

3-3-2 پرسشنامه هوش هیجانی برادبری.........................................................................

3-3-3 پرسشنامه نئوفرم کوتاه مک کرا و کاستا............................................................

3-4 روش اجرای پژوهش ...............................................................................................

3-5 روش تجزیه و تحلیل آماری.....................................................................................

فصل چهارم: یافته ها

4-1 مقدمه .........................................................................................................................

4-2 داده های توصیفی ....................................................................................................

4-3 تحلیل داده ها.............................................................................................................

4-4 یافته های جانبی........................................................................................................

4-5 جمع بندی..................................................................................................................

فصل پنجم:

5-1 بحث و نتیجه گیری ..................................................................................................

5-2 محدودیت های پژوهش............................................................................................

5-3 پیشنهادهایی برای پژوهش های آینده ....................................................................

5-4 پیشنهادات کاربردی..................................................................................................

فهرست منابع......................................................................................................................

الف) منابع فارسی..............................................................................................................

ب) منابع انگلیسی ............................................................................................................

فهرست جداول

جدول 4-1: شاخص توصیفی پاسخگویان با توجه به جنسیت ...................................

جدول 4-1: شاخص توصیفی پاسخگویان با توجه به مدرک تحصیلی.......................

جدول 4-3: شاخص توصیفی پاسخگویان با توجه به محل سکونت...........................

جدول 4-4: شاخص توصیفی متغیرهای پژوهش ..........................................................

جدول 4-5: خلاصه نتایج آزمون t برای مقایسه میانگین نمرات فرسودگی شغلی در دو گروه

جدول 4-6: خلاصه نتایج آزمون t برای مقایسه میانگین نمرات فراوانی فرسودگی شغلی در دو گروه

جدول 4-7: خلاصه نتایج آزمون t برای مقایسه میانگین نمرات شدت فرسودگی شغلی در دو گروه

جدول 4-8: همبستگی پیرسون فرسودگی شغلی با ابعاد هوش هیجانی......................

جدول 4-9: همبستگی بین شاخص کلی فرسودگی شغل و پنج عامل بزرگ شخصیتی

جدول 4-10: تحلیل رگرسیون نمرات متغیر ملاک بر اساس نمرات متغیرهای پیش بینی

جدول 4-11: خلاصه اطلاعات تحلیل واریانس..............................................................

جدول 4-12: پیش بینی فرسدگی شغلی از روی شاخص کلی هوش هیجانی و پنج عامل بزرگ شخصیتی

جدول 4-13: خلاصه نتایج آزمون t برای مقایسه میانگین نمرات فرسودگی شغلی در دو گروه مستقل






خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: چهارشنبه 22 دی 1395 ساعت 23:25 | چاپ مطلب

پایان نامه بررسی فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی

پایان نامه بررسی فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی

چکیده

فرسودگی شغلی شامل احساس خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت و عدم موفقیت فردی در کار است. این پژوهش فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران را مورد بررسی قرار داد . روش تحقیق توصیفی و از نوع زمینه یابی است . نمونه این تحقیق 134 نفر از دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران بودند که با استفاده از روش نمونه گیری چند مرحله ای انتخاب شدند . ابزار تحقیق پرسشنامه فرسودگی شغلی بوده که به روش محقق ساخته تهیه شد . نتایج تحقیق نشان داد که فرسودگی شغلی دبیران در مولفه های خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت ، عدم موفقیت فردی کمتر از سطح متوسط می باشد . و بین سن با فرسودگی شغلی دبیران و همچنین میزان تحصیلات ، تعداد سالهای تدریس و نوع ماده درسی و فرسودگی شغلی دبیران تفاوت معنی داری بدست نیامد . در مورد ارتباط تعداد سالهای تدریس در دوره پیش دانشگاهی و فرسودگی شغلی در دو مولفه خستگی عاطفی و مسخ شخصیت رابطه معنی داری بدست نیامد، و فقط در ارتباط مولفه سوم یعنی عدم موفقیت فردی با فرسودگی شغلی تفاوت معنی دار بود .

فهرست مطالب

فصل اول

1-1- مقدمه 2

1-2- بیان مسأله................................. 3

1-3- اهمیت مسأله................................. 4

1-4- اهداف تحقیق................................. 5

1-4-1- هدف کلی تحقیق................ 5

1-4-2- هدف جزئی تحقیق............... 5

1-5- سؤالات تحقیق................................. 6

1-6- تعاریف متغیرها.......................... 7

1-7- تعاریف عملیاتی.......................... 9

فصل دوم

2-1- مقدمه......................... 11

2-2- فرسودگی شغلی.................. 11

2-3- رویکردهای مختلف به فرسودگی شغلی 14

2-3-1- رویکرد بالینی .............. 14

2-3-2- رویکرد روان شناختی – اجتماعی 16

2-3-3- رویکرد تبادلی............... 17

2-3-4- مدل کاپنر................... 19

2-4- رویکرد ساختاری................ 20

2-4-1- سازمان...................... 21

2-4-2- جو سازمانی.................. 21

2-4-3- تئوری سیستم های اجتماعی و جو سازمانی 22

2-4-4- جو سازمانی و روابط سازمانی.. 23

2-4-5- شاخص های جو سالم سازمانی.... 24

2-4-6- بهداشت روانی................ 25

2-4-7- روحیه....................... 26

2-4-8- ویژگی های مدرسه سالم........ 26

2-5- مراحل فرسودگی شغلی............ 27

2-5-1- ماسلاچ....................... 27

2-5-2- پستونچی..................... 28

2-5-3- مراحل فرسودگی شغلی معلمان (ساراسون) 30

2-6- عوامل فرسودگی شغلی............ 30

2-7- نشانه های فرسودگی شغلی........ 33

2-8- عوارض فرسودگی شغلی............ 34

2-9- استرس شغلی.................... 34

2-9-1- منابع استرس شغلی............ 35

2-9-2- ارتباط استرس شغلی با تحلیل رفتگی 37

2-10- تحلیل رفتگی وشخصیت........... 41

2-10-1- تحلیل رفتگی و شغل آموزگاری. 43

2-11- فشار روانی................... 45

2-11-1- آثار تخریبی فشار روانی در تدریس 46

2-11-2- راههای کاهش فشار روانی معلمان 46

2-12- پیشینه پژوهش................. 48

2-12-1- تحقیقات داخلی.............. 48

2-12-2- تحقیقات خارجی.............. 54

فصل سوم

3-1- طرح تحقیق..................... 58

3-2- جامعه آماری................... 58

3-3- متغیر مستقل و وابسته.......... 58

3-4- روش نمونه گیری ............... 58

3-5- ابزار اندازه گیری............. 59

3-6- پایایی و روایی تحقیق.......... 59

3-7- ابزار تجزیه و تحلیل داده ها... 59

فصل چهارم

4-1- مقدمه......................... 61

4-2- تجزیه و تحلیل داده ها ........ 62

فصل پنجم

5-1- مقدمه......................... 85

5-2- بحث ونتیجه گیری .............. 85

5-3- پیشنهادها..................... 91

5-4- محدودیتها..................... 91

منابع.............................. 92


فهرست جداول

جدول 4-1 – توزیع فراوانی مرتبط با متغیر سن دبیران................................... 62

جدول 4-2 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر میزان تحصیلات دبیران............................. 64

جدول 4-3 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس دبیران....................... 66

جدول 4-4 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی.............. 68

جدول 4-5 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر نوع درس مورد تدریس.............................. 70

جدول 4-6 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه خستگی عاطفی........................ 72

جدول 4-7 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه مسخ شخصیت.......................... 72

جدول 4-8 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه عدم موفقیت فردی.................... 73

جدول 4-9 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به خستگی عاطفی........................ 74

جدول 4-10 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به مسخ شخصیت.......................... 76

جدول 4-11 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به عدم موفقیت فردی.................... 78

جدول 4-12 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر سطوح سنی........................... 80

جدول 4-13 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر مدرک تحصیلی........................ 81

جدول 4-14 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر تعداد سالهای تدریس................. 82

جدول 4-15 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی. 84

جدول آزمون تعقیبی LSD مرتبط با جدول 15 85

جدول 4-16 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر نوع درس مورد تدریس (نوع تدریس)..... 86


فهرست نمودارها

نمودار 4-1 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 1.................................. 63

نمودار 4-2 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 2.................................. 65

نمودار 4-3 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 3.................................. 67

نمودار 4-4 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 4.................................. 69

نمودار 4-5 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 5.................................. 71



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: چهارشنبه 22 دی 1395 ساعت 16:41 | چاپ مطلب
( تعداد کل: 31 )
   1      2     3     4   >>
صفحات