X
تبلیغات
رایتل

ایران دانلود

دانلود جدیدترین فایلهای کاربردی

پایان نامه بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرون

پایان نامه بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرون

مقدمه

توانمندسازی مفهومی پرابهام وغیر قطعی داشته وافراد مختلف متناسب باویژگیهای خودازآن استنباطی دارند.توانمندسازی را به قادرساختن افراد برای انجام کارتعریف میکنند.این مفهوم به دنبال تحولات اساسی به وجود آمده در جوامع مانند جهانی شدن - تحولات درفناوریهای ارتباطی وداده پردازی – در اولویت قرار گرفتن حقوق بشروافزایش انتظارات کارکنان پدید آمده است.لذاهمزمان با پیشرفت تکنولوژی وحرکت سازمانها به سوی تخت شدن وحذف لایه های میانی مدیریت به دلیل نیاز به استفاده از حداکثرظرفیت افرادولزوم تفویض اختیار به آنها توانمندسازی اهمیت خاصی می یابد. سازمانها باید به کارکنانشان انگیزه بدهندوآموزش دهند-زیرا کارکنان توانمند به سازمان نفع میرسانند. امروزه کارکنان مشتریان داخلی سازمانها محسوب میشوند.باور بر این است که هر سازمانی برای ارضای مشتریان خود بایستی ابندا رضایت مشتریان داخلی خود راتامین کند.یکی از مهمترین مسایلی که امروزه سازمانها بایستی به آن توجه داشته باشند بهسازی نیروی انسانی است.وهدف از بهسازی نیروی انسانی افزایش توانمندیها- مهارتهاوانگیزه های آنان است تا در پرتو آن بهره وری بیشتری حاصل شود . واز آنجاییکه مدیریت منابع انسانی با ملحوظ داشتن تحولات ملی وبین المللی یکی از مهمترین عناصر توسعه تلقی میگرددوتوانمندی نیروی انسانی یکی از راههای رسیدن به توسعه محسوب میشود بنابراین با اشراف بر اهمیت توانمندسازی در این پژوهش سعی براین است به بابررسی توانمندی کارکنان وابعاد توانمندسازی در گمرک کرمانشاه گامی درجهت بهسازی نیروی انسانی این سازمان برداریم.

1-2 بیان مساله

توانمندسازی نیروی انسانی یکی از اعجازآورترین رویکردهای توسعه منابع انسانی می باشد که منجربه بالندگی نیروی انسانی درسازمان میگردد.توانمندسازی یک حرکت دایمی است واهمیت آن همواره روبه افزایش است چراکه اساس توسعه درکسب وکارهای امروز-همگام بودن باتغییرات اجتماعی-دستاوردهای تکنولوژی وتقاضاهای محیط رقابتی میباشد.سازمانها نیازمند افرادی هستند که بتوانندبهترین استفاده ازتکنولوژی پیشرفته راارایه دهندونواوریهارابیابندوبتوانند محصولات وخدمات خودرابهبود ببخشند.( اسمیت ،2000،14).

چارلزهندی(1995 )متذکرمی شود که منابع مرسوم وسنتی ثروت(زمین-موادخام-تکنولوژی وحتی کارگران غیرماهر)را درمواقع لازم میتوان خرید .عاملی که بدون آن نمیتوان کارکرد نیروی انسانی توانمند است که می تواندازهمه این منابع برای دستیابی به بهترین مزایا به راحتی استفاده کند.هدف توانمندسازی این است که مغزهای افراد راهمانند بازوانشان به کار بیاندازد .

توانمندسازی اشاره به یک حس درونی درافراد دارد که باعث میشود آنان به طور مستقل تصمیماتی را درفرایند کاری خویش اتخاذ نمایند.(مایک وان و لوری توماس،1995،5)توانمندسازی ابزاری ست برای باز گذاشتن دست کارکنان به گونه ای که آنها بتوانند برای آنچه که فکر می کنند بهترین است بدون ترس از وتوشدن توسط رؤسایشان از آزادی عمل برخوردار گردند. کارکنان توانمند با بهره گیری ازپنج بعد اصلی توانمندسازی(خوداثر بخشی.خودسازمانی . تاثیر گذاری . معنی دار بودن . اعتماد )قادر خواهند بود سازمانها را از بحرانها نجات دهندو برای آنها فرصتهای طلایی در کسب و کار ایجاد نمایند(وتن وکمرون،1378،33)

با توجه به آنچه گفته شد توانمندسازی ابزار بسیار مهمی برای توسعه منابع انسانی است .مسایلی که باعث شدتا این تحقیق در اداره گمرکات استان کرمانشاه انجام گیرد عبارتند از :

1-عدم اطلاع وشناخت کافی از میزان توانمندی کارکنان که باعث مشکلات عدیده ای در نحوه برخورد با منابع انسانی و حتی عدم اثر بخشی آموزش ها و برنامه های توسعه کارکنان شد ه است.

2-در این اداره راجع به موضوع توانمندی هیچ گونه کار تحقیقی و دانشگاهی انجام نشده است .که این مساله ضرورت انجام تحقیق را بین می دارد .

3- اینجانب در اداره مذکور شاعل هستم وعلاوه بر آن خواست سازمان وعلاقه شخصی وعلمی اینجانب به موضوع باعث پرداختن به بررسی این مساله شده است .

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق...............................................................................................

1-1 مقدمه....................................................................................................................

1-2 بیان مساله..............................................................................................................

1-3 پیشینه تحقیق.........................................................................................................

1-4 اهمیت وضرورت تحقیق.......................................................................................

1-5 اهداف تحقیق........................................................................................................

1-6 فرضیه های تحقیق................................................................................................

1-7چارچوب نظری ومدل تحلیلی تحقیق.......................................................................

1-8 نوع وروش تحقیق................................................................................................

1-9 فلمرو مکانی تحقیق...............................................................................................

1-10قلمرو زمانی تحقیق...............................................................................................

1-11روش نمونه گیری وتعیین حجم نمونه.....................................................................

1-12ابزارهای گردآوری داده ها.....................................................................................

1-13 محدودیتهاوموانع تحقیق.......................................................................................

1-14واژه ها واصطلاحات بکار رفته درتحقیق.................................................................

1-15 منابع مورد استفاده در تحقیق................................................................................

فصل دوم:مبانی نظری تحقیق........................................................................................

2-1 مقدمه....................................................................................................................

2-2 تعاریف ومفاهیم توانمندسازی.................................................................................

3-2 دلایل توانمندسازی.................................................................................................

2-4 مزایای توانمندسازی...............................................................................................

2-5 فرهنگ سازمانی وتوانمندسازی................................................................................

2-6 دیدگاههای مختلف توانمندسازی.............................................................................

2-6-1 دیدگاه عقلانی...................................................................................................

2-6-2 دیدگاه انگیزشی ................................................................................................

2-6-3 دیدگاه فوق انگیزشی..........................................................................................

3-6-4 دیدگاه سیستمی.................................................................................................

2-7 مدلهای توانمند سازی.............................................................................................

2-7-1 مدلهایی که بر ویژگیهای عام توانمند سازی تاکید دارند..........................................

2-7-2 مدلهای اقتضایی.................................................................................................

2-8 ابعاد توانمندسازی..................................................................................................

2-8-1 خود اثر بخشی..................................................................................................

2-8-2 خود سازمانی ....................................................................................................

2-8-3 پذیرفتن شخصی نتیجه.......................................................................................

2-8-4 معنی دار بودن...................................................................................................

2-8-5 اعتماد...............................................................................................................

2-9 عوامل روانشناختی توانمندسازی .............................................................................

2-9-1 احساس شایستگی..............................................................................................

2-9-2 احساس داشتن حق انتخاب ...............................................................................

2-9-3 احساس مؤثربودن..............................................................................................

2-9-4 احساس معنی دار بودن.......................................................................................

2-9-5 احساس داشتن اعتماد به دیگران..........................................................................

2-10 ویژگیهای سازمان توانمند......................................................................................

2-11 متغیرهای موثر بر احساس توانمندی افراد...............................................................

2-11-1 ویژگیهای شخصیتی و فردی.............................................................................

2-11-2 ویژگیهای گروه کاری.......................................................................................

2-11-3 ویژگیهای ساختاری اجتماعی واحد کار..............................................................

2-12 فرایند توانمندسازی..............................................................................................

2-13 روشهای توانمند سازی ........................................................................................

2-14 تاثیر توانمند سازی بر نگرش کارکنان.....................................................................

2-14-1 تعهددرنوآوری برای روشهای انجام کار..............................................................

2-14-2 تغییر در مسوولیتها...........................................................................................

2-14-3 تغییر در یادگیری ............................................................................................

2-15 پیامدهای توانمند سازی.........................................................................................

2-16 نقش تفویض اختیاروواگذاری وظایف ومسوولیتها در توانمند سازی........................

2-17 نقش شفاف کردن اهداف در توانمند سازی.............................................................

2-18 نقش مشارکت اطلاعاتی در توانمند سازی..............................................................

2-19 گروه و توانمند سازی...........................................................................................

2-20 سبک رهبری متناسب با توانمند سازی....................................................................

2-21 نظارت بر توانمند سازی........................................................................................

2-22 فرهنگ توانمند سازی ..........................................................................................

2-23 توانمند سازی افراد و مدیران ..............................................................................

2-24 توانمند سازی و رضایت شغلی ............................................................................

2-25 توانمند سازی وفشار عصبی .................................................................................

2-26 منابع استفاده شده برای فصل دوم..........................................................................

فصل سوم : روش شناسی تحقیق ...............................................................................

3-1 مقدمه....................................................................................................................

3-2 روش تحقیق ........................................................................................................

3-3 ابزار جمع آوری اطلاعات.......................................................................................

3-4 مقیاس سنجش نگرشها..........................................................................................

3-5 پایایی...................................................................................................................

3-6 روایی...................................................................................................................

- تجزیه و تحلیل عاملی تاییدی ...................................................................................

3-7 جامعه و نمونه آماری .............................................................................................

- جامعه آماری ...........................................................................................................

- حجم نمونه آماری.....................................................................................................

3-8 روش نمونه گیری..................................................................................................

3-9 تکنیکهای آماری مورد استفاده در تحقیق...................................................................

3-10 مدل تحلیلی تحقیق .............................................................................................

- روش فرضی استقرایی .............................................................................................

- روش قیاسی ...........................................................................................................

3-12 منابع استفاده شده در فصل سوم ...........................................................................

فصل چهارم :تجزیه و تحلیل اطلاعات .........................................................................

4-1 مقدمه....................................................................................................................

4-2 توصیف داده ها......................................................................................................

4-3 استنباط اماری پیرامون فرضیه ها..............................................................................

4-4 بررسی روایی و پایایی عوامل مطرح شده. ...............................................................

4-4-1- تحلیل عاملی تاییدی .......................................................................................

4-4-2- آلفای کرونباخ ................................................................................................

فصل پنجم:نتیجه گیری وپیشنهادات .............................................................................

5-1 مقدمه ...................................................................................................................

5-2 نتایج.....................................................................................................................

5-2-1 نتایج حاصل از بررسی فرضیات ........................................................................

5-2-2 نتایج جانبی......................................................................................................

5-3- پیشنهادات...........................................................................................................

پیوستها .......................................................................................................................

الف - آشنایی با سازمان گمرک و گمرکات استان کرمانشاه...............................................

ب پرسشنامه ...........................................................................................................

منابع وماخذ....................................................................................................................................................



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: پنج‌شنبه 23 دی 1395 ساعت 10:36 | چاپ مطلب

پایان نامه مقایسه میزان توانمندی فنی ،ادراکی ،انسانی مدیران زن و مرد

پایان نامه مقایسه میزان توانمندی فنی ،ادراکی ،انسانی مدیران زن و مرد

مقدمه

اگر چه موضوع مدیریت همزاد زندگی انسان بوده و از آغاز پیدایش با او بوده است اما در جهان امروز به علت گسترش سازمانها و افزایش ، پیچیدگی ، تراکم تکنولوژی و نیازها مورد توجه خاص قرار گرفته است. مدیریت در قرن حاضر به عنوان یک علم از جمله علوم کاربردی است و با عنایت به اهمیت این علم در اداره و رهبری سازمانها ، میتواند نقش اساسی را در بهبود و موفقیت سازمان ها بر عهده داشته باشد .

امروزه ، سرعت ، قدرت عمل و تنوع فرآورده های انسانی و صنعتی نیاز به نیروی هماهنگ کننده و مدبری بنام مدیر دارد، تا بتواند با برنامه ریزی کوتاه مدت و بلند مدت ، بین همه اجزاء امکانات موجود و نیروهای سازمان هماهنگی و وحدت ایجاد کند. ( میر کمالی – سال 1373ص 15 )

آموزش و پرورش از یک سو به عنوان یک نهاد اجتماعی جلب و از سوی دیگر با مطرح شدن نظریه 3 مایه انسانی و ارزش اقتصادی آموزش و پرورش تعلیمات رسمی هر جامعه نوعی سرمایه گذاری تلقی می گردد، که بازدهی آن با نحوه آموزش و پرورش و تعلیم و تربیت ارتباط کامل دارد.

آموزش و پرورش در جوامع مختلف میتواند با اتخاذ تدابیر و سیاستهای مناسب ضمن تحکیم و گسترش ارزشهای آن با ایجاد تغییرات رفتاری ، نوسازی ارزشهای حاکم بر جامعه را نیز ترویج نماید.

امروزه نقش مدرسه که یکی از اصول بخش های آموزش و پرورش است با اهداف دوره های گذشته اختلاف زیادی دارد، زیرا اجتماع امروز از مدرسه به عنوان یک موسسه تربیتی انتظار دارد که ضمن ایجاد تربیت اجتماعی دانش آموزش ، بتواند در پرورش افراد سازنده جهت رفع نیازهای جامعه نیز همت گمارد . بنابراین مدیریت بر حسن اجرای برنامه های آموزشی و پرورشی و ارزیابی عوامل مربوط از اهمیت ویژه ای برخوردار بوده و لازم است که مدیران مدارس از اصول و فنون تعلیم و تربیت از یک طرف ، و از اصول و فنون مدیریت از طرف دیگر اطلاعات کافی داشته باشد. همین امر باعث شده است که صاحب نظران مدیریت آموزشی در نوشته ها و گفته های خود ، مدیریت آموزشی را به عنوان پر اهمیت ترین مدیریت ها معرفی نماید.

آنچه که مطرح شد اهمیت ویژه مدیریت در آموزش و پرورش و نقش برجسته مدیر در مدرسه را روشن میسازد . لذا افردای باید در راس موسسات آموزشی قرار گیرند که دارای آگاهی ها و مهارتهای لازم در زمینه مدیریت باشند.

در بین علمای مدیریت وجود حداقل سه مهارت در فرا گرد مدیریت تشخیص داده شده است. رابرت کاتز این سه مهارت را با عنوان های مهارت فنی ، مهارت انسانی و مهارت ادراکی تعریف نموده و ارزش نسبی هر کدام را بر شمرده است.

بنابراین تعریف سرپرستان در سطوح پایین تر به مهارت فنی قابل ملاحظه ای نیاز دارند، ولی مدیران در سطح بالا به مهارت ادراکی بیشتری نیازمندند. در حالیکه در شاخص مشترکی که در همه سطوح مدیریت اهمیت دارد و در واقع فصل مشترک هر نوع مهارتی است، مهارت انسانی است. ( علاقه بند 1373 – ص 101 )

در مهارت فنی دانستن و توانستن مطرح است. علم ، دانستن است و هنر استفاده از آن ، توانستن ، علم موقعی مفید خواهد بود که کاملاً منطبق بر ارزش های حاکم بر فرهنگ یک جامعه باشد.

بنابراین مدیر خوب باید معتقد و مدبر بوده و آموزش های حرفه ای لازم را دیده باشد در مهارت انسانی حمایت ، مساعدت و تقویت در اجرای امور و همکاری کردن برای نیل به هدف مطرح است ، نه دستور دادن و ریاست کردن ، در مهارت ادراکی برنامه ریزی و خلاقیت مطرح است و هنر مدیر شناخت این توانائیهاست .

مدیران باید به دانش تخصصی مجهز باشند و دانش تخصصی عبارت است از دانشی که فرد را در یک رشته یا تخصصی کار بخصوصی آگاه و توانمند سازد . توان و آگاهی تخصصی سبب تقسیم کار و تخصصی شدن امور می شود . ( میر کمالی، 1374ص202)

بنابراین ضروریت دارد ویژگیها و نقاط قوت و ضعف مدیران واحدهای آموزشی مورد بررسی و مطالعه قرار گیرد و جهت باروری و اثر بخشی آنان تلاش های لازم صورت پذیرد . این تحقیق به دنبال پاسخ این سوال است که مدیران دبیرستان های منطقه مرند تا چه حد از توانائیها و ویژگیهای کیفی مورد نظر برخوردار هستند.



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: پنج‌شنبه 23 دی 1395 ساعت 10:27 | چاپ مطلب

دانلود مقاله درباره پنج توانمندی لازم در گستره کار رهبری

              لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل : Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه :6   بخشی از متن مقاله پنج توانمندی لازم در گستره کار رهبری این روزها اداره کردن سازمان هایی که هم مسوول باشند و هم سودآور، کاری است دشوار. ما در دورانی زندگی می کنیم که سرشار از پیچیدگی و آشفتگی و آکنده از پیــشرفت های جهش آسـای فـن آوری و سرشار از رقابت بین الملـلی است. نیروی کار روز به روز متنوع تر می شود و دید ما نسبت به کار، دائـماُ دست خوش تغییر و دگرگـونی می شود. مشتریان توقع دارند کالاها و خدماتی که به آن ها عرضه می شـوند، بهتر، ارزان تر و سریع تر باشد. پس از برآوردن این توقعات، باز تغییری دیگر از گوشه ای دیگر سر بر می کشد و توجه همه را به خود جلب می کند. همه مـا در عرصه اقتـصــادی جـدیـدی که ” دانایی “ نام دارد، فعالیت می کنیم. در این عرصه، انسان ها سرمایه معنوی محسوب می شوند و پیشرفت امور منوط به آن ها است و تاوان سوء تدبیر بسیار سنگین و گزاف است. در این عرصه، سازمان هایی موفق می شوند که رهبران آن ها بتوانند ...



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: شنبه 18 دی 1395 ساعت 03:54 | چاپ مطلب

پرسشنامه توانمندی های ریاضی دانش آموزان پنجم دبستان

پرسشنامه توانمندی های ریاضی دانش آموزان پنجم دبستان

پرسشنامه-توانمندی-های-ریاضی-دانش-آموزان-پنجم-دبستانپرسشنامه استاندارد ارزیابی توانمندی های ریاضی دانش آموزان پنجم دبستان که دارای 45 سوال است. توضیحات کامل در مورد تفسیر، روش نمره گذاری و روایی و پایایی به همراه منبع در متن آورده شده است.دانلود فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه‌شنبه 14 دی 1395 ساعت 20:16 | چاپ مطلب

پرسشنامه توانمندی های ریاضی دانش آموزان چهارم دبستان

پرسشنامه توانمندی های ریاضی دانش آموزان چهارم دبستان

پرسشنامه-توانمندی-های-ریاضی-دانش-آموزان-چهارم-دبستانپرسشنامه استاندارد ارزیابی توانمندی های ریاضی دانش آموزان چهارم دبستان که دارای 38 سوال است. توضیحات کامل در مورد تفسیر، روش نمره گذاری و روایی و پایایی به همراه منبع در متن آورده شده است.دانلود فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه‌شنبه 14 دی 1395 ساعت 20:15 | چاپ مطلب

پرسشنامه توانمندی های ریاضی دانش آموزان سوم دبستان

پرسشنامه توانمندی های ریاضی دانش آموزان سوم دبستان

پرسشنامه-توانمندی-های-ریاضی-دانش-آموزان-سوم-دبستانپرسشنامه استاندارد ارزیابی توانمندی های ریاضی دانش آموزان سوم دبستان که دارای 57 سوال است. توضیحات کامل در مورد تفسیر، روش نمره گذاری و روایی و پایایی به همراه منبع در متن آورده شده است.دانلود فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه‌شنبه 14 دی 1395 ساعت 20:15 | چاپ مطلب

پرسشنامه توانمندی های ریاضی دانش آموزان دوم دبستان

پرسشنامه توانمندی های ریاضی دانش آموزان دوم دبستان

پرسشنامه-توانمندی-های-ریاضی-دانش-آموزان-دوم-دبستانپرسشنامه استاندارد ارزیابی توانمندی های ریاضی دانش آموزان دوم دبستان که دارای 40 سوال است. توضیحات کامل در مورد تفسیر، روش نمره گذاری و روایی و پایایی به همراه منبع در متن آورده شده است.دانلود فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه‌شنبه 14 دی 1395 ساعت 20:15 | چاپ مطلب

پرسشنامه توانمندی های ریاضی دانش آموزان اول دبستان

پرسشنامه توانمندی های ریاضی دانش آموزان اول دبستان

پرسشنامه-توانمندی-های-ریاضی-دانش-آموزان-اول-دبستانپرسشنامه استاندارد ارزیابی توانمندی های ریاضی دانش آموزان اول دبستان که دارای 40 سوال است. توضیحات کامل در مورد تفسیر، روش نمره گذاری و روایی و پایایی به همراه منبع در متن آورده شده است.دانلود فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه‌شنبه 14 دی 1395 ساعت 20:14 | چاپ مطلب

پایان نامه بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرک با استناد به مدل وتن و کمرون

پایان نامه بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرک با استناد به مدل وتن و کمرون

پایان-نامه-بررسی-میزان-توانمندی-کارکنان-گمرک-با-استناد-به-مدل-وتن-و-کمرونپایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی، چکیده: تحقیق حاضر که یک تحقیق کاربردیست و از نظر گردآوری داده‌ها توصیفی و از نوع زمینه یابی است به دنبال مساله عدم شناخت و اطلاعات کافی در مورد کارکنان و توانمندی آنها و همچنین نبود تحقیقات در این زمینه و به منظور بررسی میزان توانمندی ...دانلود فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه‌شنبه 14 دی 1395 ساعت 10:42 | چاپ مطلب

پایان نامه مقایسه میزان توانمندی فنی، ادراکی، انسانی مدیران زن و مرد

پایان نامه مقایسه میزان توانمندی فنی، ادراکی، انسانی مدیران زن و مرد

پایان-نامه-مقایسه-میزان-توانمندی-فنی-ادراکی-انسانی-مدیران-زن-و-مردبخشی از مقدمه: اگر چه موضوع مدیریت همزاد زندگی انسان بوده و از آغاز پیدایش با او بوده است اما در جهان امروز به علت گسترش سازمانها و افزایش، پیچیدگی، تراکم تکنولوژی و نیازها مورد توجه خاص قرار گرفته است. مدیریت در قرن حاضر به عنوان یک علم از جمله علوم کاربردی است و با عنایت به اهمیت این علم در ...دانلود فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه‌شنبه 14 دی 1395 ساعت 08:42 | چاپ مطلب
( تعداد کل: 14 )
   1      2   >>
صفحات