X
تبلیغات
رایتل

ایران دانلود

دانلود جدیدترین فایلهای کاربردی

تحقیق طراحی مدل تقاضای کالای ترانزیت برای کریدور شمال – جنوب

تحقیق طراحی مدل تقاضای کالای ترانزیت برای کریدور شمال – جنوب

فایل ورد + فایل پی دی اف

با منابع کامل

کارشناسی ارشد"M.SC " مهندسی عمران-مهندسی و برنامه ریزی حمل و نقل

200 صفحه ورد



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: چهارشنبه 29 دی 1395 ساعت 17:38 | چاپ مطلب

موضوع تحقیقنقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن

موضوع تحقیق:
نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن

موضوع تحقیق:نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن

فصل یک ـ کلیات

1ـ1ـ تعریف موضوع تحقیق

2ـ1ـ اهمیت موضوع تحقیق

3ـ1ـ فرضیه ها

4ـ1ـ روش تحقیق

5ـ1ـ حدود و موانع تحقیق، اشکالات و محدودیتها

6ـ1ـ تعریف اصطلاحات و واژه های خاص در تمام مسأله

7ـ1ـ خلاصه ای از اهم گزارش

فصل دوم ـ بازاریابی بانکی در ایران و ویژگیهای خدمات بانکی

1ـ2ـ بررسی زمینه بازاریابی در نظام بانکداری ایران

بیان مسأله

2ـ2ـ مشکل اصلی: «محصول»

3ـ2ـ مشکلات مدیریتی و بازاریابی

4ـ2ـ ویژگیهای خدمات بانکی

1ـ4ـ2ـ ناملموس بودن

عنوان

صفحه

2ـ4ـ2ـ ارتباط خریدار و فروشنده و تولید و مصرف همزمان

3ـ4ـ2ـ عدم امکان ذخیره سازی و انبارکردن خدمات

4ـ4ـ2ـ بی اثباتی کیفیت خدمات

5ـ4ـ2ـ مسئولیت امانتداری

6ـ4ـ2ـ جریان دو طرفه اطلاعات

فصل سوم ـ مشتری گرایی، راهی به سوی موفقیت در عملیات بانکداری

1ـ3ـ ضرورت مشتری گرایی

2ـ3ـ مفهوم استراتژی مشتری گرایی

3ـ3ـ انگیزه ها و نیازهای مالی مشتریان بانکها

4ـ3ـ استراتژی های مهم در جهت مشتری گرایی

1ـ4ـ3ـ ایجاد فرهنگ مشتری گرایی

2ـ4ـ3ـ توانمند سازی منابع انسانی

فصل چهارم ـ کیفیت ارائه خدمات به مشتریان، جدیدترین قلمرو بازاریابی

1ـ4ـ مفهوم جدید خدمت به مشتریان

1ـ1ـ تعریف مسأله

ما در این تحقیق به دنبال بررسی این موضوع هستیم که «آیا ناتوانی بانکهای ایرانی در برآورده کردن نیازها و خواسته های مشتریان یا به عبارتی عدم کاربرد صحیح بازاریابی در نظام بانکی، علت عدم تقاضای بهینه برای بانکهاست؟»

قبل از شروع بحث لازم است تعریفی اجمالی از موضوع داشته باشیم که ذهن خواننده نسبت به بعضی مطالب روشن گردد.

تعریف بازاریابی: بازاریابی یکی از آن اصطلاحاتی است که تقریباً تمامی مردم درباره ی آن اظهار نظر می کنند. اما غالب مردم در مورد این اصطلاح اشتباه می کنند. حتی بسیاری از مدیران شرکتهای تولیدی و خدماتی نیز هنوز مفهوم بازاریابی را درک نکرده اند. تلقی آنها از بازاریابی معادل فروش تا تبلیغات تجاری است که باعث افزایش فروش می گردد.

اصطلاح «بازاریابی» از کلمه انگلیسی Marketing گرفته شده است. در فرهنگ لغات، به معنای «به بازار رساندن» یا «بازاری کردن» چیزی می باشد. در مفهوم به کلیه عملیاتی اطلاق می گردد که در فاصله بین تولیدکننده (ارائه دهنده خدمت) تا مصرف کننده (دریافت کننده خدمت) رخ می دهد. از اصطلاح بازاریابی تعاریف مختلفی ارائه شده است که هر یک تنها به جنبه های متفاوتی از آن اشاره می کنند.

بازاریابی به عنوان یک پدیده ی تجاری، فرآیند انجام مبادله، فرآیند انتقال مالکیت محصول، فرآیند تحویل عرضه و تقاضا و... تعریف گردیده است. تعریف کاملی از بازاریابی توسط یکی از برجسته ترین تئوریسین های بازاریابی به نام پروفسور فیلیپ کاتلر ارائه گردیده است. به نظر کاتلر بازاریابی عبارت است از مجموعه فعالیتهای انسانی ـ اقتصادی در جهت ارضای نیازها و خواسته های بشر از طریق فرآیند انجام معامله.

تأکید اصلی بازاریابی بر «نیازها و خواسته های انسانی» است. عامل اصلی در بازاریابی، پیداکردن نیازهای بالقوه مشتریان و سپس رفع این نیازهاست که نهایتاً رفع این نیازها برای مؤسسه سود ایجاد می کند.

تعریف خدمات بانکی و خدمات جمع خدمت است و عبارت است از «انجام دادن اموری که مجموعه ای از مزایا را به مشتریان عرضه می کند».

در نظام بانکداری، خدمات ممکن است به وسیله دستگاه (عابر بانک)، فرد (مشاور) یا ترکیبی از این دو (صندوقدار) عرضه شود. از جمله خدمات بانکی عبارت است از گشایش حسابهای مختلف جاری، پس انداز، سرمایه گذاری، اعطای وام و تسهیلات، خدمات امانی.

فرآیند بازاریابی خدمات مشابه فرآیند بازاریابی کالاهاست. از تمام مفاهیم بازاریابی جدید برای عرضه خدمات می توان استفاده کرد.

مطلب دیگری که لازم است توضیح داده شود این است که چرا بحث بازاریابی در خدمات بانکی مطرح می شود؟

برای روشن شدن این موضوع کافی است بدانیم که امروزه بازار خدمات بانکی تبدیل به یک بازار رقابتی شده و در این میدان رقابت، بانکی موفق خواهد شد که علاوه بر شناسایی نیازهای مشتریان، سعی در ارائه خدمات مورد نیاز آنها به صورت سریع، دقیق و نوین نماید و به کارکنان خود به عنوان کلیدی ترین عنصر آمیخته بازاریابی توجه کند. بنابراین بازاریابی وسیله ای است برای نیل به موفقیت در این بازار رقابتی. برای پیروی از فلسفه یا گرایش بازاریابی ابتدا باید به شناسایی و برآورده کردن نیازها و خواسته های مشتریان برای کسب سود پرداخت. بنابراین هنگامی که «فروش» بر سازمان ومحصولی که سازمان مایل است بفروشد متمرکز است «بازاریابی» باید بر مشتریان و محصولی که آنها مایلند خریداری کنند متمرکز باشد. به کارگیری فلسفه بازاریابی هنگامی تحقق می یابد که بازاریابان به رضایت مشتری توجه داشته، محصولاتی را در نظر گیرند که نیازهای برآورده نشده یا تشخیص داده نشده را رفع می کند. هر چه شرکت یا سازمان از مشتری گرایی به منزله ی یک فلسفه ی بازرگانی بیشتر تبعیت کند. وظیفه ی بازاریابی بیشتر اهمیت می یابد. در این حالت برای موفقیت شرکت، جلب رضایت مشتریان از هر عامل دیگری مهمتر است.



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: جمعه 24 دی 1395 ساعت 14:18 | چاپ مطلب

پایان نامه صورت موجودی عرضه و تقاضای مستقل

پایان نامه صورت موجودی عرضه و تقاضای مستقل

قسمتی از متن:

(a برای این جنس چیست؟

(b فروشنده چند بار این بخش (یا قطعه) را سفارش میدهد؟

(c هزینه سالیانة سفارش و محل این قطعه چیست؟

4) تأثیر آن بر و هزینه کل انواع خطاهای زیر داده های مسئله 1 چیست؟

(a 50 درصد افزایش در تقاضا

(b 50 درصد افزایش در هزینه حمل

(c استفاده از برگه گستره جهت مطالعه رابطه بین سایز گروه و هزینه حمل

5) شرکت معروف Widget ابزارها را با قیمت 100 هزار در سال می فروشند. هر ابزار به قمیت 100 دلار است و این شرکت 30 درصد را برای حمل ابزارها در انبارـ طی یکسال ـ هزینه می‌کند. فرایند تولید ابزار ـ طی سالها اتوماتیکی شده و اکنون این شرکت 1000 دلار برای تغییر خط تولید ابزار ـ نسبت به تولیدات دیگرـ هزینه می‌کند که اینها در همان خط تولید بوجود می آیند.

(a سایز گروه اقتصادی تولید ابزار ها چیست؟ در هر سال تولید می شوند؟

(b چه تعداد گروه

(c هزینه سالیانة محل ابزارها ـ و هزینه سالیانة تغییر آنها چیست؟

(d چه فاکتورهایی یا تغییراتی ـ به فرض ـ شرکت widget را وادار می کنند گروه بزرگتری را نسبت به سایز گروه اقتصادی محاسبه شده در بخش a ، بوجود آورند؟ 6) شرکت Harvard‌ (هاروارد) سویت شرکت هایی را با نشان دانشگاه آزاد بر روی آنها ـ برای فروش، هر کدام به قیمت 50 دلار سفارش می‌دهد. طی یک ماه معمولی 1000 سویت شرکت فروخته شده (این شامل تمام مدها و سایزهای سفارش داده شده از عرضه کنندة خاص می باشد) هزینه سفارش 25 دلار (برای سایزها و مدهای گوناگون) و حمل سویت شرکت ها در انبار ـ به مدت یکسال 25 درصد بود.

(a چه تعداد سویت شرکت را این شرکت ـ در یک زمان ـ سفارش داد؟

(b عرضه کننده مایل است سویت شرکت ها را یکبار در هفته و با تعداد بیشتر نسبت به تعداد بهینه سفارش تحویل دهد. پس هزینه آن شرکت در هر سال چقدر می شود؟ تحت چه شرایطی شما طرح پیشنهادی عرضه کننده را می پذیرید؟

(c فرض کنید فروش تا 1500 سویت شرکت در یک ماه ـ افزایش می یابد و شما تصمیم می گیرید سایز یا تعداد، گروه را مثل بخش a حفظ کنید. این تصمیم چه مقدار هزینه را در یک سال ـ برای شرکت ـ در بر خواهد داشت؟

· اطلاعات برگه گسترة Excel

در این فصل، 4 برگه گسترة Excel برای دانشجویان CD – Rom ارائه شده است تا به آنها در حل مسائل فصل کمک کنند. این برگه گستره برای مسئله 8 در قسمت زیر با کمی داده های متفاوت نسبت به مسئله 8 ایی که کاربرد آن را نشان میدهد، ارائه شده است. ورودی های استاندارد برای قانون Q ، در بخش ورودی برگه گستره نشان داده شد، که شامل هزینه ها ـ فروش زمان ناب ـ و سطح سرویس می باشد. خروجی ها شامل و سفارش مجدد می باشند.

فهرست مطالب

عنوان صفحه

9/15 – نکات کلیدی و مهم................................................................................ 2

تمرین های اینترنتی دانشجویان........................................................................ 4

حل مسائل......................................................................................................... 5

سؤالات این مبحث............................................................................................. 10

مسائل............................................................................................................... 12

اطلاعات برگه گستره Excel............................................................................... 16

مدلهای پیشرفته................................................................................................ 22

تحویل گروه یکنواخت....................................................................................... 25

مسئله های ضمیمه........................................................................................... 26

فصل 16- درخواست مواد............................................................................... 29

1/16- تعاریف سیستم های MRP.................................................................... 34

2/16- سیستم MRP در برابر سیستم امتیاز بندی سفارش............................. 38

3/16- یک نمونه مثال MRP.............................................................................. 45



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: پنج‌شنبه 23 دی 1395 ساعت 16:23 | چاپ مطلب

پایان نامه بررسی تابع تقاضای انرژی وعوامل موثر برآن در اقتصاد ایران

پایان نامه بررسی تابع تقاضای انرژی وعوامل موثر برآن در اقتصاد ایران

فهرست مطالب

عنوان صفحه

چکیده

مقدمه

فصل اول : کلیات

1-1- بیان مساله ............................... 5

1-2- اهمیت تحقیق.............................. 5

1-3- فرضیات تحقیق ............................. 14

1-4- تعریف اصطلاحات ............................ 14

1-5- محدویتها ................................. 16

فصل دوم : پیشینه تحقیق .......................................................................................... 19

2-1- سیر تحول مدلهای تقاضای انرژی ............. 20

2-2- مروری بر ادبیات تقاضای انرژی ............. 23

2-3- مرور کارهای انجام شده در ایران ........... 29

2-4- ایرادات وارد بر الگوهای قبلی ............. 37

فصل سوم : روش کار ................................................................................................ 39

3-1- سابقه تاریخی ............................. 40

3-2- رگرسیون های ساختگی در اقتصاد سنجی ........ 47

3-3- پیشرفت هایی در بررسی متغیر های اقتصادی باروش همبستگی متقابل ............................................... 55

3-4- سری های زمانی که همبستگی متقابل دارند.... 63

3-5- همبستگی متقابل و الگوهای تصحیح خطا ....... 67

فصل چهارم : نتحلیل داده ها ................................ 69

4-1- آزمون برای مرتبه ایستایی متغیرها ......... 70

4-2- آزمون برای همبستگی متقابل و تخمین کشش های بلند مدت 79

4-3- تخمین الگوی تصحیح خطا ................... 84

4-4- پیش بینی تقاضای انرژی به روش ARIMA....... 86

فصل پنجم : نتیجه گیری.................................... 92

5-1- نتیجه گیری ............................... 93

5-2- قدرت ، ضعف و محدودیت های بررسی ........... 94

5-3- پیشنهادات ................................ 95

ضمیمه ......................................... 99

منابع وماخذ.................................... 100



خرید فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: سه‌شنبه 21 دی 1395 ساعت 12:00 | چاپ مطلب

مقایسه مدل های عامل مبنا و فعالیت مبنا برای پیشبینی تقاضای سفرهای شهری با استفاده از نرمافزارهای EMME2 و MATSim

عنوان مقاله :مقایسه مدل های عامل مبنا و فعالیت مبنا برای پیشبینی تقاضای سفرهای شهری با استفاده از نرمافزارهای EMME/2 و MATSim محل انتشار: دهمین کنگره بین المللی مهندسی عمران تبریز تعداد صفحات:8   نوع فایل :  pdf ...



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: دوشنبه 20 دی 1395 ساعت 10:08 | چاپ مطلب

مقاله اثـر‌ عوامل اقتصادی بر تقاضای بیمۀ درمان تکمیلی

فرمت فایل word   تعداد صفحات 18   آماد پرینت گرفتن   در این مقاله‌، با استفاده از داده‌های سری زمانی سالانه طی دورۀ 1387- 1369، رابطۀ بین‌ درآمـد سرانه، نرخ تورم‌، نرخ‌ بیکاری، نرخ باسوادی و قیمت بیمه با تقاضای بیمۀ درمـان تکمیلی بررسی می‌شود(از آزمـون هـم جمعی انگل- گرنجر، برای بررسی رابطۀ بلند مدت بین متغیرها و تقاضای بیمۀ درمان تکمیلی استفاده شده‌ است). بدین منظور آمار و اطلاعات مربوط به چهار شرکت بیمه‌ای جمع‌آوری شده است.   نتایج بـه دست آمده نشان می‌دهد که رابطۀ بلند مدتی بین متغیرهای اقتصادی و تقاضای بیمۀ درمان تکمیلی وجود‌ دارد‌. یافته‌ها نشان دادند که درآمد ملی سرانه و نرخ باسوادی با تقاضای بیمۀ درمان تکمیلی رابـطۀ مـثبت و معنی‌داری دارد، در حالی که قیمت بیمۀ درمان تکمیلی، نرخ تورم و نرخ بیکاری تأثیر‌ معنی‌داری‌ بر تقاضای بیمۀ درمان تکمیلی ندارد. ماهیت بیمه، مشارکت در خسارت و جایگزین کردن اطمینان به جای عدم اطمینان‌ است‌، بنابراین‌ بـیمه بـه ع ...



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: جمعه 17 دی 1395 ساعت 23:54 | چاپ مطلب

پیش بینی تقاضای انرژی الکتریکی در شبکه توزیع (دیماند)

پیش بینی تقاضای انرژی الکتریکی در شبکه توزیع (دیماند)

پیش-بینی-تقاضای-انرژی-الکتریکی-در-شبکه-توزیع-(دیماند)پروژه و پایان نامه کامل رشته مهندسی برق، چکیده: در این مجموعه با استعانت از خداوند متعال به بررسی پیش بینی تقاضای انرژی الکتریکی توسط سه روش زمین مصرفی، روش مصرف نهایی و روش برازش منحنی با استفاده از نصب ثبات و اطلاعات صورتحساب مشترکین، برای ماه پیک مصرف پرداخته شده است. در مجموع برآورد بار برای ...دانلود فایل



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: چهارشنبه 15 دی 1395 ساعت 22:51 | چاپ مطلب

ارزیابی تاثیر عوامل اقتصادی و اجتماعی بر میزان تمایل افراد برای تقاضای بیمه عمر در ایران

ارزیابی تاثیر عوامل اقتصادی و اجتماعی بر میزان تمایل افراد برای تقاضای  بیمه عمر در ایران

ارزیابی تاثیر عوامل اقتصادی و اجتماعی بر میزان تمایل افراد برای تقاضای بیمه عمر در ایران

چکیده بیمه ی عمر به عنوان ابزاری برای سرمایه گذاری و همچنین، به منظور غلبه بر مشکلات ناشی از مرگ سرپرست خانواده و پیری و کهولت است. در بسیاری از کشورها با بیمه های عمر، منبع مالی عظیمی در کل جامعه از حق بیمه های گرفته شده به دست می آید که میتوان برای توسعه ی خود صنعت بیمه و یا ...



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: جمعه 10 دی 1395 ساعت 19:14 | چاپ مطلب

ارزیابی تاثیر عوامل اقتصادی و اجتماعی بر میزان تمایل افراد برای تقاضای بیمه عمر در ایران

ارزیابی تاثیر عوامل اقتصادی و اجتماعی بر میزان تمایل افراد برای تقاضای  بیمه عمر در ایران

ارزیابی تاثیر عوامل اقتصادی و اجتماعی بر میزان تمایل افراد برای تقاضای بیمه عمر در ایران

چکیده بیمه ی عمر به عنوان ابزاری برای سرمایه گذاری و همچنین،به منظور غلبه بر مشکلات ناشی از مرگ سرپرست خانواده و پیری و کهولت است. در بسیاری از کشورها با بیمه های عمر،منبع مالی عظیمی در کل جامعه از حق بیمه های گرفته شده به دست می آید که می توان برای توسعه ی خود صنعت بیمه و یا ...



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: جمعه 10 دی 1395 ساعت 11:22 | چاپ مطلب

561-توزیع تقاضای شکل‌پذیری ساختمان‌های نامتقارن بتن‌آرمه با سیستم دوگانه قاب خمشی و دیوار برشی

561-توزیع تقاضای شکل‌پذیری ساختمان‌های نامتقارن بتن‌آرمه با سیستم دوگانه قاب خمشی و دیوار برشی

561-توزیع تقاضای شکل‌پذیری ساختمان‌های نامتقارن بتن‌آرمه با سیستم دوگانه قاب خمشی و دیوار برشی

561-توزیع تقاضای شکل zwnj;پذیری ساختمان zwnj;های نامتقارن بتن zwnj;آرمه با سیستم دوگانه قاب خمشی و دیوار برشی ...



ادامه مطلب ...
تاریخ ارسال: جمعه 10 دی 1395 ساعت 07:24 | چاپ مطلب
( تعداد کل: 12 )
   1      2   >>
صفحات